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阜新市:“通堵点”优化营商环境“小切口”推动基层治理

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日前,在阜新市海州区营商局会议室,一场气氛活跃的精简社区政务服务便民点政务办事流程营商工作座谈会正在进行。海州区各相关部门及各镇街、社区工作人员代表畅所欲言,就如何精简高频政务事项办事流程、让百姓少跑路、减轻基层工作负担等问题进行深入探讨。

“我们在工作中发现这样一个情况,想和民政和人社部门的同志反映一下。”会议刚开始,一位负责低保工作的社区工作人员便提出问题。他表示,按照目前的办事流程,在高频事项低收入家庭认定业务工作中,需要对居民就业状态进行核实,居民如果想办理低保,需要先到就业局办理就业失业证,耗时耗力,非常不便。针对这个问题,海州区民政部门现场与区人社部门协商,决定通过部门间内部数据流转认定居民就业失业状态的方式,免去居民办理就业失业证手续,达到让居民少跑道的目的。

看到问题得到现场解决,大家纷纷打开“话匣子”,结合自己工作实际提出意见和建议。各部门按照业务归属对照意见和建议清单就是否能够精简逐项进行答复,并就精简优化流程有关细节进行深入细致探讨,现场解决问题3个,对1个问题形成优化办法,其余问题达成初步意见跟进协调解决。

此次精简社区政务服务便民点政务办事流程营商工作座谈会,是海州区营商局深入贯彻落实习近平总书记在辽宁考察时的重要讲话精神,塑造良好营商环境、提升便民服务举措、助力基层治理效能提升的一项具体举措。为开好此次座谈会,海州区营商局精心组织、周密部署,通过实地调研等多种方式,充分征求各镇街、区业务部门有关精简高频政务事项办事流程意见和建议,并梳理形成意见和建议12个,在会上进行逐一交流探讨。

年初以来,为充分发挥社区政务服务便民点功能,海州区不断创新工作思路,以“让百姓少跑路”“减轻基层工作负担”为目标,以优化“小切口”服务为路径,坚持把营商环境和政务服务工作融进基层治理全过程和各方面,把突破点瞄准政务服务事项“减材料、减环节”等重点,通过协调沟通业务部门联动,克服部门间信息系统壁垒,打通堵点、提高效率,最终实现群众办事方便、基层干部减负、提升治理效能的目标,推动海州区优化营商环境驶上“快车道”。

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