阜新市阜蒙县司法局张彪同志工作38年来,一直忙碌在调解一线,他用情讲理,对百姓的难心事一管到底,用爱心与耐心,搭建起政府与百姓的连心桥,近日,张彪被授予全国“人民满意的公务员”称号。
1984年,张彪从部队复员,被分配到县司法局工作。扎根基层司法行政战线38年来,他用“钉钉子”精神,把维护法律公平正义作为人生的首要价值,把保障群众合法权益作为神圣使命。38个年头过去,他的初心依然炽烈。
县司法局四级调研员 张彪 :“干人民调解工作,最主要就是得有耐心,干调解这一行,一要会说,二你得多掌握法律,三你要有耐心还要有爱心。”
张彪说,对待群众要动真情,群众的事就是大事。6年前,几十名情绪激动的民工找到张彪,他们在一家建筑公司干活,一直没拿到工钱。手里既没有用工合同,也没有记账条,连被拖欠多少工钱都说不清楚,是个典型的“无头案”,办起来难度很大,张彪一口应了下来。和包工头推心置腹说法讲理,和企业负责人唇枪舌剑以理服人,终于为35名农民工讨回56万余元工钱,解决了这起长达5年之久的拖欠纠纷。
群众:“遇到司法的案子就找他去,到那保准好使。”
县司法局四级调研员 张彪 :“我觉得只要干啥干进去、干好了会有回报的,群众的信任、组织的信任这就是咱的回报。”
在长期的基层实践中,张彪总结创新并推广了“四级联调”和“十步调解法”,把矛盾化解在最基层。
县司法局四级调研员 张彪 :“我总结的调解十步法得到了市委、市政府领导的高度重视和认可,并且在全市进行推广。调解十步法的运用,将对我市的经济转型和基层治理工作一定会起到推动作用。”
38年来,张彪的足迹踏遍全县35个乡镇381个村屯,行程超过30万公里,累计处理信访案件3800多件,接待当事人超过3万人次,为老弱病残等群体挽回各项经济损失500多万元,“彪哥”也成为当地著名的“调解达人”。
如今,张彪已经不是一个人在奋斗,担任县司法局副局长后,张彪从全县维度推动基层法治化水平提档升级,如今,张彪团队成员已经超过200人,遍布城乡各地。
县司法局四级调研员 张彪:“今后我将带领我的彪哥团队更好地发挥我们的职能作用,更好的为群众服务,虽然说我就要退休了,但是彪哥可以退休,彪哥团队永远不会退休,他就会像接力棒一样,会一代一代地传递下去。同时,我也会一如既往的继续关注和支持我们彪哥团队,更好地为群众服务。”