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阜新和平派出所民警悉心化解纠纷,群众送锦旗致谢

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阜新市公安局海州分局和平派出所全面落实夏季治安打击整治“百日行动”工作要求,以“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的工作理念,及时化解了一起矛盾纠纷。辖区居民将一面印有“执法为民一身正气,维护正义两袖清风”的锦旗送到民警手中,对民警耐心调解热情服务表示感谢。

近日,和平派出所接到辖区群众报警称:在辖区某饭店内顾客与饭店老板因菜内有异物发生纠纷。接到报警后,民警立即赶到现场,通过了解得知顾客对菜内有异物,要老板“给说法”,老板则表示愿意对此次餐费打折,但顾客不满意执意要老板免单处理,双方协商不下吵的不可开交。民警及时进行劝阻并控制双方情绪,为防止事态升级民警将双方带回派出所进行调解。

了解事情原委后,民警耐心倾听双方的意见和诉求,结合法律、利弊等多方面进行劝导,找准问题症结努力化解双方矛盾。最终,在民警耐心调解下,双方意见达成一致,对民警的处置表示满意,并握手言和。

和平派出所将继续践行初心使命,为民排忧解难,全力推动“百日行动”,切实将矛盾纠纷做到“化小、化早、化无”,为维护辖区的治安稳定打下坚实的基础。

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