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给力!他们成功堵截三起电信网络诈骗案件

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近年来,电信网络诈骗常见,诈骗“剧本”不断翻新。日前,中国农业银行阜新分行成功堵截三起电信网络诈骗案件,为客户累计挽回资金损失5万元。

6月16日下午1时左右,客户李女士急匆匆地来到农行阜蒙县支行务欢池分理处,找到大堂经理求助,称自己银行卡中存款金额被人知晓,害怕卡内资金被不法分子盗取。大堂经理立刻帮助客户办理银行卡挂失并详细询问情况。经过查询核实,不法分子以快递丢失损坏给予补偿为由,通过不明来源的屏幕共享软件,骗取客户网上银行密码、银行卡密码和支付宝等第三方支付密码。大堂经理建议客户将卡内资金取出,并进行一系列重置操作,帮助客户保护个人信息,阻拦风险。

6月17日上午,一名客户来到农行太平支行办理现金汇款业务,大堂经理在指导客户填写汇款单据时发现其一直不断通过微信与他人沟通,并且声称着急汇钱。大堂经理便询问客户是否认识此人,并在客户允许的情况下查看客户的聊天记录。通过询问得知,该客户通过网络结识被汇款人,对方要求汇款人提供机票钱1万元,之后可以与其见面。大堂经理通过多年来的反诈经验,认为该笔汇款存在电信网络诈骗风险,并叫来内勤行长向客户进行风险提示。通过近1个小时的沟通讲解,该客户意识到自己被骗,对银行工作人员表示感谢后离开网点。

6月20日,客户荣先生将一面写有“真心为民办事倾心为民解忧”的锦旗送到农行彰武北环支行,衷心感谢北环支行工作人员帮助其识别诈骗事件,挽回损失1.9万元。几天前,荣先生来到农行北环支行反映:自己在网上受邀办理一张信用卡,但需要几笔流水交易。按照对方的提示操作后,自己储蓄卡内的1.9万元资金被转走了,对方表示会分三次将1.9万元转回储蓄卡内。在收到对方转回的一笔8000元资金后,对方要求其将这部分资金转到对方提供的指定账号内。通过荣先生的反映,北环支行网点负责人判定这是一起电信网络诈骗案件,并第一时间拨打了96110反诈中心的报警电话。为了更好地帮助客户追回损失资金,保护剩余资金安全,该网点为客户打印了当天的交易流水,便于警方追查资金去向,并及时为客户的账户做了冻结止付交易,防止客户资金被二次盗刷。报案后,几经周折,最终成功为荣先生追回了1.9万元。


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