辽宁
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连日来，阜蒙县由人社部门牵头，实施工伤失业分区服务，落实“快速办”“线上办”等一系列暖心政策，让办事企业和群众享受到实实在在的贴心便利服务。
阜蒙县工伤失业分区服务主要提供工伤保险、失业保险等相关业务服务。刚刚办理完业务的阜新达得利化工股份有限公司办事员梁楠对记者说：“我们企业在伊吗图镇，离县城较远。平时来办理业务时，工作人员就主动帮忙梳理简化业务经办流程，基本都是一次性通过，特别是‘24+7’的人社服务全覆盖，令我们非常满意……”
阜蒙县工伤失业分区服务注重常态长效，全力实现办件高峰“延时服务”日常化、“双休服务”规定化、“错时服务”方便化、“上门服务”预约化等特色服务变成常态化服务。在线上，阜蒙县人社局建立涵盖全县重点企业的微信服务群，设置专人24小时在线答疑，指导线上业务申报；在线下，推行法定节假日预约服务，为企业群众提供周末“不打烊”线下政务服务，基本实现“24+7”的人社服务全覆盖。
目前，阜蒙县人社局正全力推进被动受理业务转向主动提供服务，从让群众跑路向工作人员跑腿转变，积极拓宽服务渠道，为群众提供更加标准化、规范化、智能化的人社服务。
本文来源：阜新人社
责任编辑：
李鹏_FX003
