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随着天气逐渐转暖，下水井堵塞返脏水现象增多，为解决这类问题，市城建集团接诉即办，高效处理。
情景一：
近日，有市民向热线反映，海州区兴隆百货B座南侧，有一下水井发生堵塞，脏水外溢，气味难闻，给周边居民出行造成极大不便，她想请相关部门尽快处理，还居民一个干净的生活环境。
市城建集团接到投诉件后，工作人员当天就赶到现场进行勘查，迅速制定维修方案。随后，工作人员调来大型挖土机，进行深挖查找原因，最终，未能找到流水的源头，但为了解决这一难题，工作人员决定在探查处砌一个下水井，把下水引流到附近市政排水井内。经过几天观察，此次下水引流非常成功，返水问题得到根本解决。
情景二：
近日，海州区康大花园小区居民向热线反映，相关部门在维修海州街道路时导致该小区下水井堵塞，为此，居民多次联系该部门，但一直未予解决，如今开春了，下水堵塞情况越来越严重，给附近居民及往来的行人造成诸多不便，想请相关部门及时解决。
市城建集团接到诉求后马上派维修人员赶到现场，查找原因，很快将此问题处理完毕。在回访中，两位诉求人对问题处理结果表示非常满意。
本文来源：市城建集团
责任编辑：
李鹏_FX003
