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阜蒙县建立回访制度推动问题解决 让百姓身暖心更暖

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 “你们把咱百姓的事儿放心上,还来回访看一看,不仅让咱身上暖和,心里更暖和!”日前,家住阜蒙县东顺城小区的段桂霞握着工作人员的手动情地说。

市传媒中心(集团)入户调查小组记者了解到,按照全市开展“送温暖、守底线”专项行动要求,自去年11月以来,阜蒙县相关职能部门周密安排部署,迅速行动起来,采取多项有力举措,开展系列关爱活动,确保群众温暖过冬。建立回访制度,是该县县委、县政府采取的创新举措之一。按照这一制度的规定,工作人员对存在供暖问题的困难群众集中进行回访,询问问题解决情况,务求使群众困难得到有效解决,赢得群众认可。

自“送温暖、守底线”专项行动开展以来,该县的回访制度同步得到落实,工作人员广泛深入基层,结合专项行动中制定的问题台账,逐一掌握问题解决情况,取得预期成效,真正实现了把群众关心的供暖问题解决好。

阜蒙县在开展专项行动中,累计抽调专人1030人,成立40支“送温暖”小分队,并将专项行动与“千千结”活动、在职党员进社区活动等相结合,明确实行一户一策、因户施策,归拢问题、解决问题,确保整改到位。目前,阜蒙县正持续深化“送温暖、守底线”专项行动具体举措,推动回访制度常态化、长效化,力求将温暖和服务真正送到千家万户。


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