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诚信为本兴企业 服务立身树品牌——记阜新新邱区道德模范周晓梅

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又到春耕备耕时节,北斗农机公司接待服务大厅里前来咨询选购农机的客户络绎不绝。公司总经理周晓梅亲自接待每一位客户,耐心讲解政策,详细介绍产品。多年来,北斗农机公司以诚信和服务树品牌,在广大农户中获得口碑、赢得信任,企业一步步发展壮大。

诚信为本兴企业 服务立身树品牌——记阜新新邱区道德模范周晓梅

2012年,周晓梅创办北斗农机公司,以保证产品质量、细致周到服务为根本,为客户提供全周期全天候售后服务,随报随修、随叫随到,在田间地头解决故障。“在激烈的市场竞争中,比拼的核心就是服务,让客户满意就是我们的终极目标。”多年经营之路,让周晓梅深谙此理。一位老客户感慨地说:“北斗农机的售后服务,无论什么时间,都是有问必答、有难必帮。”

推广农业机械化,资金是大问题。周晓梅积极帮助有意愿但资金短缺的农户出主意、想办法,与农机厂家合作,帮助农户联系金融机构,为农户提供贷款担保。对于资金缺口较大但有偿还能力的农户,实行购机款缓交、产品赊销等扶持政策,每年因此受益的农户达100多户。去年,阜蒙县大固本镇农民王杰在北斗农机公司购买了三台拖拉机,公司帮助他贷款15万元,个人支付10多万元,剩余7万多元购机款缓交。3台农机在春种秋收中发挥了大作用,极大提高了农业生产效率。去年,王杰承包的230亩地纯收入达20多万元。“我的好收成,北斗农机帮了大忙。”王杰感动地说。

在扶贫帮困中,周晓梅勇担社会责任,积极为贫困户找出路。2019年5月,她成立满绣扶贫车间,从沈阳高薪聘请老师为贫困户免费培训满绣技艺,共举办4期,培训30余人。2020年7月,又成立手工布艺扶贫车间,邀请专业老师授课,举办2期,培训15人。“掌握一技之长,在照顾家的同时还能有一份收入。对于贫困家庭妇女来说,这是最实际的需要。”因地制宜帮助贫困户增加收入、改善生活,周晓梅十分欣慰。

2018年,周晓梅又创办了查海酒业有限公司,推出了特色山药酒,申请了国家专利,填补了酿酒领域的空白。在“2021阜新优品评选”中,查海酒业位列榜首。

诚信为本,服务立身。多年来,周晓梅带领企业先后荣获农机厂家优秀经销商、优秀服务商、全国标杆经销商等荣誉。“立足新邱,辐射阜新,面向东北,打造同行业的知名品牌。”对企业未来发展,周晓梅满怀信心。

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