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供暖企业成立应急抢险队伍，24小时待命；客户服务中心、检修维修部门人员不间断坚守岗位、随时应诉。为保障辖区广大居民群众过上温暖舒适的春节，细河区持续深入开展“送温暖、守底线”专项行动，做到第一时间为用户提供快捷、高效的服务。截至目前，细河区住建局监察大队与辖区内各供暖企业配合走访排查供热用户2000余户，处理接反单元管线30余处，更换管线阀门、锁闭阀600余套，弯头700余个，应急抢修多达1000余次。
日前，传媒中心入户调查小组正在细河区采访，住建局监察大队接到居民群众电话，反映家里取暖温度达不到标准。应急抢险队立即派出工作人员携带工具到莱茵小镇3号楼刘某家、东苑小区32号楼王某家、书香家园1号楼常某家进行抢修。经查看，3户家中因为门窗老旧、供热管线多年未清洗等原因，导致温度不达标。工作人员立即制定提温方案，通过暖气末端排气，对门框、窗缝进行密封等方式，一个下午过后，3户家中的室温均已达到21度左右。
本文来源：阜新住建
责任编辑：
李鹏_FX003
