日前,由和讯网主办的第十九届中国财经风云榜银行业评选结果出炉,阜新银行获评2021年度杰出零售银行。
中国财经风云榜是由和讯网发起、中国证券市场研究设计中心(SEEC)等机构联合主办的财经互联网大型评选活动,2003年以来已成功举办19届,成为金融行业最权威、最有影响力的年度评选之一。
面对2020年以来疫情影响、城商行外部环境复杂等不利因素,阜新银行致力为零售客户提供综合、优质的金融服务体验,持续为客户创造财富价值,不断输出适合客户需求的产品及服务,加大创新力度,丰富零售条线产品功能。2019年以来,全行储蓄存款保持高速增长,截至去年12月16日,余额达1055亿元,创历史新高。储蓄存款稳定、分散的优势为全行稳存增存工作奠定了扎实基础,推动全行存款结构调整工作高效实施。
同时,阜新银行在银行卡、手机银行、微信银行、网上银行、溜溜支付等多个渠道围绕零售客户深入开展场景建设,全力打造场景服务,提升客户体验。目前,阜新银行零售客户总数已突破239万,同比增长13%。截至2021年末,全行手机银行40万户、微信银行16万户、网上银行2.75万户、电子渠道业务总笔数约2280万笔,电子渠道业务替代率可达49.55%。共有9100家商户使用溜溜支付,涵盖餐饮美食、便民生活、休闲娱乐、物业、培训等领域,累计交易金额约65亿元。
下一步,阜新银行将不断注入优质零售客户资源,实现模式重塑,使零售业务成为未来全行规模可持续扩展的“增长极”,盈利快速增长的“新引擎”,以及特色品牌的“塑造者”。