“危急时刻伸援手,热情服务暖人心。”12月13日,一位市民将写有上述感谢语的锦旗送到阜新虎跃城市公交有限公司,表达对驾驶员杨翼秋的感激之情。
10月30日,虎跃公司3路公交车驾驶员杨翼秋执行高德营子至图书馆的班次。公交车行驶至商贸城站点附近时,车上一位老年男乘客突发疾病,瘫倒在座位上。听到有人喊叫,杨翼秋果断将车停靠路边打开双闪,并来到老人身边询问。当时,老人神志已经模糊。杨翼秋感觉老人可能是犯了心脑血管疾病,紧急拨打了120急救电话,并联系老人的家属。等待救护车期间,杨翼秋不停地安慰老人,为他保暖。10分钟后,120急救车将老人拉走,老人的儿媳也赶到现场。处理完这些事,杨翼秋才开车离去。
第二天,杨翼秋得到消息,因抢救及时,老人脱离生命危险。事后,老人的家属为表达感激之情,专程来到虎跃公司赠送锦旗,对杨翼秋的行为给予高度评价。
虎跃公司相关负责人说,杨翼秋在平时工作中任劳任怨,遵守公司的各项规定,对待乘客如亲人一样。杨翼秋说,自己参加工作15年了,经常遇到乘客有困难的情况,每次都会主动帮忙。“这点事,不算啥。只要老人安全,我就高兴。”