继11月1日供暖首日在“12345”接听群众来电之后,市委副书记、市长周鹏举于11月9日下午再次来到12345政务服务便民热线平台,接听群众来电,协调解决群众诉求。
接听来电期间,城南地区群众反映阜新德盛源热力有限责任公司供热效果差等问题相对集中。针对这一情况,周鹏举立即主持召开现场办公会,听取有关情况,就尽快解决阜新德盛源热力有限责任公司相关问题、保持稳定供热作出安排部署。
据了解,11月8日,因老旧供热管线发生漏泄,影响城南部分区域供热。经全力抢修,9日下午故障点已修复并恢复供热,预计10日居民室温达标。
就尽快恢复并保持稳定供热,周鹏举要求,要吸取教训,举一反三,迅速组建工作专班,整合各方力量,在完成抢修的基础上,立即对锅炉、换热站、老旧供热管网进行一次系统排查,全面消除问题隐患。要及时调整优化供热方案,克服一切困难,在确保安全的前提下开足马力,确保尽早恢复达标供热并努力提高供热质量,千方百计保供热、保民生。要向精细化管理要效益,积极探索创新供热模式和管理机制,提高生产效率、能源利用效率,强化供热服务保障,全力以赴提高企业经营管理水平。
会后,副市长孙宇带领工作专班,连夜深入城南地区部分居民家中,现场了解供热抢修及恢复情况,面对面听取群众意见建议,梳理存在问题原因,实打实解决具体问题。