“您家热了吗?”11月1日,阜新市迎来今冬集中供热的首日,记者走进居民家“探热”,来到热源企业了解管网运行状况。
“昨天晚上暖气就热了,屋里暖和起来了!”当日8时许,新都小区26号楼603的居民于先生摸着自家的暖气片乐呵呵地说,其家温度计显示已达到22℃。于先生说,阳光足,供暖及时,家里温度比较高。9时10分许,在西山小区,记者来到3号楼刘女士家中。“小区是地热供暖,前几天就有点热乎,今天温度彻底上来了。”7时30分,记者来到院东小区1号楼,习惯每天早起步行往返红树早市采买新鲜果蔬的王女士说,头天晚上七八点钟暖气片就“不是拔凉、拔凉的了”,有了热乎感觉,且温度不断提高,早晨5点起床时屋里已很温暖,“不用像前几天一样,因为屋里冷急着套衣服了。”9时15分,南驿小区20号楼,阳光洒进市民张女士家5层两室一厅的南屋,暖暖的。“你看啊,足有二十二三度呢,没有太阳也照样暖和。”取来分别放在南北两个屋的温度计,张女士喜洋洋地与记者分享“来暖气了”的开心与兴奋。
记者随后又来到市热力有限公司调度大厅,现场一派繁忙有序景象。大屏幕显示,各分公司供暖工作已全面开始,为市区1800多万平方米的企事业单位及居民用户提供供暖服务。中央控制室内,工作人员坐在电子屏幕前,对供暖服务区内换热站的进水和回水温度进行实时监控。
在市热力有限公司第五分公司换热站内,工作人员正在对站内的进回水温度进行监控和调整。据介绍,该公司利用电厂高温水对西苗圃区域的企事业单位及居民用户进行供暖。按照总公司供热投网运行方案,从10月31日开始,公司全体维护人员已对辖区内的用户进行一次拉网式排查,对主管路及居民楼道内的管路进行再次排气。从进、回水温度看,目前用户家中达到供暖标准,已没有整楼、整单元楼不热的情况。如有个别用户家中暖气不热基本上是没有排气的原因。如家中有老人或有特殊原因的,公司可以为用户提供上门服务。
工作人员提醒市民,供暖期间如遇暖气不热情况,不要私自放水解决,这样不但不能解决问题,还会造成管路大量失水影响供热管网供热能力。市民可拨打供热证上的客服电话,及时联系供热单位进行维修处理。供热用户还需了解的是,根据《辽宁省城市供热条例》中的有关规定,用户应当在供热期开始前或者按照合同的约定及时交纳供热费。用户未与供热单位签订供用热合同,但已形成事实供用热关系的,用户应当按照规定交纳供热费。