为倡导文明新风,市殡仪馆不断创新服务和管理方式,推出了政府惠民减免相关政策。具体减免对象,项目及办理程序如下——
阜新市殡仪馆24小时服务电话:
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政府惠民减免政策
一、“一条龙”免费服务流程
1.市殡仪馆接到通知的第一时到达指定地点接运遗体。
2.到达指定地点后,引导员免费提供民俗仪式的服务,指导丧属抬移尸体,丧属也可根据情况选择抬尸服务。
3.起灵至殡仪馆途中,引导员向丧属详细介绍办理丧事程序以及馆内所提供的殡仪服务项目。
4.遗体运馆后,引导员协助办理遗体存放手续,丧属自主选择单体祭祀厅或冷藏箱存放。
5.如选择单体祭祀间,引导员及工作人员协助,指导家属到业务大厅购置所需的丧葬用品及花圈、鲜花等,布置祭祀间。
6.祭祀间布置完毕后,引导员详细介绍免费提供的预约服务,在丧属自愿的情况下,引导员协助办理预约告别厅种类、告别时间,并按丧属提供的逝者自然情况代写悼词。并引导丧属办理火化手续,介绍出殡有关事项。
7.出殡当天,引导员按照预定时间到达丧属家中,协助、指导丧属组织人员及发车等相关事宜,到达殡仪馆后,协助、指导丧属抬出遗体,进行整容或免费民俗仪式等服务,并将遗体推至预定告别厅。
8.遗体推至告别厅后,引导员协助丧属和告别厅主持人布置告别厅,并协助组织人员参加告别仪式。告别厅主持人根据丧属事先提供的故者生前自然情况和参加告别仪式人员等情况,按照馆内规范的主持程序,免费主持告别仪式。
9.告别仪式结束后,工作人员将遗体推至火化间进行火化引导员组织人员撤离告别厅、焚烧遗物及到敛骨室等候收取骨灰。
10.火化结束后,引导员指导丧属收敛骨灰及骨灰寄存或根据丧属事先约定要求,免费提供墓地安葬及酒店答谢宴主持等延伸服务。
二、政府惠民减免对象、减免项目、办理程序
1.减免对象:本辖区的城乡低保对象、具有我省户籍的见义勇为牺牲人员、人体器官捐献者、农村五保对象、城市集中供养的“三无”对象和查实不了的无主(名)遗体。
2.减免项目:辖区内遗体运送费用、三日内普通冷藏(冻)柜遗体存放费、遗体火化费、一个普通卫生棺、五年骨灰寄存费(仅限一楼)、告别厅费(仅限人体器官捐献者)、一个600元的普通骨灰盒。
3.办理程序:丧事承办人应持本人居民身份证和免除对象的户口本及能证明符合免费身份证明的原件,经同级民政部门部门审查确认后办理相应的免费事宜,对查实不了身源的无主(名)流浪乞讨人员按救助程序办理。
三、90岁以上老人减免对象、减免项目、办理程序
1.减免对象:90周岁以上老人
2.减免项目:火化费减免50%、市区内汽车接运费减免50%、遗体祭祀间存放费减免50%、骨灰寄存费减免一年(只限一楼)、600元以上的骨灰盒减免30%。
3.减免程序:丧事承办人应持本人居民身份证和免除对象的户口本及能证明符合免费身份证明的原件办理。