@阜新老年人 这些消费需防陷阱

根据今年截至目前市12315消费者协会受理投诉情况分析报告来看，老年消费问题成为热点，为此，针对老年消费中出现的各种侵害消费者权益问题，市市场监管局、市消费者协会提醒广大老年消费者：消费需防陷阱，日常消费要留心。

购买保健食品和用品看清外包装。首先要结合个人需求和相关消费知识，选择信誉好、知名度高的商家购买保健食品和用品，不到无证照的营业场所购物，不听信保健品经营者给出的“免费体检”结果，以免贻误最佳治疗时机。此外，在购买保健食品和用品时，要注意查看产品外包装上有无蓝色标志，保健食品正面的包装是否有批准文号，背面是否有“本品不能代替药物”的提示。如无法辨别，可登录“国家食品药品监督管理局网”查询。购买时务必索取并妥善保存发票、宣传单等凭证，一旦自身权益受到损害，可将宣传单、发票等作为维权证据。

购买商品看清相关标示。老年消费者要查看经营者信誉记录和营业执照时，要从正规渠道购买商品和服务，确保所购买的商品有价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等标示内容。　

参与网购选择正规电商。在平台参与网络购物活动，要选择正规电商平台，要截图聊天记录，要货比三家索取发票，要谨防低价陷阱，要选择正规的快递方式。发生消费争议要及时向电商平台反映，并做好记录。

家电维修需防“李鬼”。不要轻信互联网、楼道小广告的家电服务信息，要做好查询品牌家电企业的售后地点及联系方式，看清上门维修工作人员证件，问明故障原因、维修方案和维修价格，记录维修和换件的项目和价格，填写维修凭证，并妥善保管。

旅游消费要谨慎。旅游公司“资质”须留意，标价低廉旅游产品勿参与，警惕网售旅游产品和上门服务，“一查、二看、三问、四记”，旅游合同细斟酌，旅游途中购物勿忘索取发票。

预付消费小心被“吸金”。要查验相关证照是否齐全，避免一些机构和个人打着信誉好的商家旗号“挂羊头卖狗肉”；理性消费按需办卡，切莫贪便宜预付卡充值过多，更不可因商家给出优惠而忽略风险；不轻信商家口头宣传和承诺，防止一旦办理预付卡服务就缩水，最好将口头承诺以协议形式保留；及时核对卡内余额，保留相关证据。一旦商家违约，消费者可根据相关证据进行索赔，或通过法律途径维护自身权益。

养生讲座不购物。一些不法商家打着养生讲座的旗号欺骗老年人，对老年人以赠送鸡蛋、面条、酱油等小物品相诱惑，达到推销商品的目的。老年人不要随意在讲座上购买保健品或保健用品。