国网阜蒙县供电公司纪委把优化营商环境当作重要政治任务来抓,全面履行监督责任,聚焦公司营商环境存在的短板,建立日常监督体系,紧盯群众反映强烈的问题,抓紧抓实问题整改,为打造一流营商环境提供了坚强的纪律保障。
该公司纪委将监督关口下移,组织5名专业人员定期深入31个供电所开展督导检查,对供电服务中推诿扯皮、人为制造阻力、乱作为等行为严肃督查、严肃问责,对违规违纪行为发现一起问责一起。通过监督检查,基层供电所供电服务水平得到了提升。同时,公司推行窗口“一口对外”首问负责制,全面压减流程环节、压减接电时间、压减客户办电成本,推动客户“获得电力”更省力、更省时、更省钱,全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,取得了显著成效。目前,国网阜蒙县供电公司纪委正针对客户办电各个环节以及供电员工服务行为、服务质量、服务效率等采取有力措施,着力打造“辽·亮”电力营商环境品牌。