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办一件事得跑若干次、跑许多个窗口才能办成，这让企业群众颇为头疼。为进一步深化“放管服”改革，作为省“综窗改革”试点单位，阜蒙县由县营商局牵头，探索建立“一窗受理、集成服务”工作模式，实现政务审批材料前台一窗受理，所有事项后台打包审批，极大方便了前来办事的企业和群众。
去年9月，阜蒙县就着手对政务中心服务大厅进行改造，规划民政事务、公安事务工程建设项目审批、跨域通办、商事登记服务等五大功能专区，并安排专人引导、协助前来办事的企业和群众通过阜新政务服务网对拟办理事项进行申报，同时设置六类综合服务窗口，方便群众和企业办事。
今年一季度，阜蒙县营商局根据改革部署，认真总结“综窗改革”工作的经验与不足，持续深入推进改革工作：畅通综窗工作人员与各进驻审批部门业务沟通桥梁，协调综窗工作人员积极认真地向各审批部门学习相关业务知识，提升工作能力与水平，督促各审批部门及时准确地指导综窗工作人员做好政务服务事项预审、接件工作，促进双方迅速转换工作角色，切实提升审批效率；继续加强监督管理，严禁后台审批部门直接接件；建立定期或不定期座谈会制度，及时听取、反馈、解决综窗工作人员及各审批部门在工作中遇到的各项问题，不断完善“综窗改革”工作；建立健全相关规章制度，已初步起草《综窗管理暂行办法（试行）》，对标先进，逐步完善相关规章制度；积极配合各牵头部门加强“ー件事一次办”联办事项的调整、办件工作。
截至目前，阜蒙县政务服务中心进驻审批业务部门31个，其中县属26个部门963个事项、市级通办事项90个进驻综合窗口，共受理行政审批事项4.7万件，网上申报办结数量4.6万件。
本文来源：阜新宣传
责任编辑：
李静_LN212
