近日,阜新市北安居小区有居民在平台上反映,位于该小区12号楼一单元,常年存在下水管堵塞现象。最近一次发生堵塞时,因家中无人,脏水下水都返至室内,造成室内墙体被脏水浸泡。把前不久刚装修的房子弄得一片狼藉,家人十分心疼,希望相关部门尽快解决下水堵塞问题。
细河区中苑街道办事处接到投诉后非常重视,立即进行调查了解。经了解,安居小区于2019年5月由市城投进行三供一业改造,小区改造后,由市城投设立鸿泰热力公司为该小区进行日常服务并收取一定费用,代行物业职能。物业工作人员给出的疏通下水的方案必须经过一楼住户。社区工作人员已通过多种渠道均联系不上一楼住户,问题始终得不到解决。近日,经过社区工作人员和居民共同努力下,终于找到了一楼房主本人,经协调,现已联系物业公司疏通下水,问题得到解决。