夜深人静,暖气漏水耄耋老人,手足无措。河北派出所民警快速出警,妥善处置,老人欣喜不已。
1月13日23时许,海州公安分局河北派出所接到一对80多岁的老夫妇报警求助称:家里的暖气漏水流了一地,老人的孩子因工作原因都不在身边,老两口现在不知道该怎么办了。河北派出所值班民警薛健龙,辅警张玉溪接到报警立即赶往现场。听闻该警情,发现漏水的是自己管辖片区内的老两口,这么晚了老人得多遭罪,刚外出执行任务回来的社区民警李亮、辅警郑溪也立刻自发一同出警。
民警到达现场发现,暖气漏水的屋里只有两名八十多岁的老人,此时地上满是积水已达到5、6厘米深,屋内一片狼藉,蒸腾着热气,插排插座等电源还在离地面不远的地方连接着,如不及时处理不仅影响两位老人的安全和生活,也将会影响到其他居民家中。
民警迅速展开行动,一组人立即将屋内低处的插座进行绝缘处理,将插排电源关闭,以防发生触电危险;另一组人将暖气水阀关闭,安置好老人,帮助老人一起联系供热公司反映状况。
联系完供热公司抢修后,民警薛建龙、李亮,辅警张玉溪、郑溪拿起老人家中的拖布、盆等物品帮助清除老人家中的积水,几个人忙活了一个多小时,直到帮助老人把屋里的水都清除干净,确保老人无事后才离开。
民警临走前,老两口握着民警的手激动不已,连声道谢。出了门大家才发现浑身上下都被汗水和热蒸汽湿透了,冷风一吹凉飕飕的,但听着老人感谢的话都觉得心里暖洋洋的。