“叮铃铃”,2021年1月10日上午九点,热力有限公司第三分公司用户接待报修电话响起急促的铃声,有用户反应备件二号楼一单元处出现跑水。接到电话后,三分公司外网一班杨兴与白鹰两名同志火速赶往现场。
二人到达现场后发现,因漏点紧邻下水井,供暖水夹杂着污水,散发出令人作呕的阵阵恶臭,抢修环境十分恶劣。但二人没有丝毫犹豫,立马脱下棉衣,跳入泥泞与污秽中寻找漏点。
由于供热管路紧挨下水管路,为保护下水管路,二人只能放弃机械作业,徒手搬砖、挖土。随着挖掘的深入,污水喷射而出,全都喷到了杨兴的脸上,阻碍了他的视线,白鹰见状马上俯下身顶着水压,强忍着不适寻找漏点。
经过二人艰难的摸索,漏点终于找到了,为了顺利维修施工,两名同志仅凭双手在污秽中一点点挖掘,渐渐处理出工作面,整个排查过程持续了近20分钟。
当其他人赶来支援时,杨兴与白鹰已经全身湿透,已经冻的浑身发麻,须发结冰,手脚不听使唤。
功夫不负有心人,经过工作人员近两个半小时的紧急抢修,漏水终于被及时的止住了,用户的供暖在最短时间内恢复了正常。
抢修结束后,老百姓纷纷对他们表示感谢和赞扬,听着用户感谢的话语,劳累的几名同志瞬间轻松了许多,“想用户之所想,急用户之所急”是供暖人唯一的追求。
这就是普普通通的供暖人的一次抢修,在寒冬里,他们从未退缩。因为肩膀上扛着的责任,必须向前!此种情景也许只是冬日里供暖人的常态,真可谓之“小寒骤冷风似刀,供热男儿志未消。浑水泥泞显身手,欲与寒天誓比高。”