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1月9日张女士和丈夫将一面印有“人民卫士急民所急，尽职尽责为民解忧”的锦旗送至了海州公安分局矿工街派出所，对民警的热情帮助表示由衷感谢。
近日，张女士来到海州公安分局矿工街派出所，在派出所门口愁眉不展，辅警秦红彬看到后，就把张女士请进值班室，详细了解张女士遇到的难题。
张女士，户口目前在阜新市开发区，现已到了退休的年纪。但在办理退休手续时，发现个人信息与档案信息不一致，无法办理退休手续。只有找寻相关材料证实，才能按照流程办理，可几十年过去了，去哪找这些材料啊？这可愁坏了一家人。
在去过多个地方仍一无所获后，张女士回忆起1987年至1988年曾经居住在市教育局附近，于是就抱着试试看的态度来到矿工街派出所寻求帮助。
在听了张女士的叙述后，辅警秦红彬立即与内勤民警武海庆汇报沟通，本着不断加强和改进老年人公安服务管理的工作理念，解决年龄较大人群向公安部门求助的各类问题，武海庆和秦洪彬在大量的文字档案中翻找张女士的相关信息，经过大量工作，终于把张女士1987年的信息找到了，这可解决了一直困扰张女士一家的烦心事，张女士终于顺利退休。
本文来源：海州风警线
责任编辑：
李鹏_FX003
