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10月26日早8点30分，阜新市公安局交警支队车管所业务大厅的门刚刚打开，就从外面走进来一男一女两个人，他们手里拿着两面锦旗和一封信，进门后直奔车管科。他们是专程来感谢车管科的同志们的！
事情发生在10月9日，这天赵女士来车管所办理车辆过户，窗口业务员孙巍巍仔细检查她提供的资料，发现缺少车辆底盘合格证。按照规定，该车不能过户。赵女士无法找到合格证，非常着急。孙巍巍安慰道：“您先别急，我请示一下领导看看有没有什么补救措施。”孙巍巍把情况汇报给车管科科长张莉，张莉让孙巍巍转告赵女士先回家等候，等所领导集体研究看怎么办理后再通知她来大厅办理。
经领导研究决定，由阜新车管所车管科联系车辆生产厂家，然后再联系转出地车管所，补全相关证明材料。车管科业务员多次同车辆生产厂家和车辆转出地山东梁山县车管所联系，由山东梁山县车管所出具了“车辆底盘合格证说明函”。当梁山县车管所传真到阜新时，车管科立即通知赵女士来业务大厅办理车辆过户。车管所的服务感动了赵女士，她说：“你们真是千方百计地为群众服务啊！太感谢你们了！不然我新买的二手车就不能继续开了。”为了表示感谢，赵女士又专程来到车管所，送来锦旗和感谢信。
本文来源：阜新交警
责任编辑：
李静_LN212
