阜新细河区司法局61个“村（居）民评理说事点化解率100%

今年以来，细河区区司法局坚持以人民为中心的发展理念，全面加强“村（居）民评理说事点”建设，积极为群众搭建说事、议事、调事平台，进一步完善社会矛盾纠纷多元预防化解综合机制，深入推进基层社会治理现代化工作。

一是抓组建，夯实基础建设。区司法局高效推进“村（居）民评理说事点”建设，全区13个行政村、48个社区全部建成“村（居）民评理说事点”，建成率100%；建立微信群61个，入群人数10500余人；结合各社区工作特点，打造柳荫社区、育新社区、玉都社区、黄家沟村等8个样板。截止目前，全区61个“村（居）民评理说事点”开展评理说事100余次，化解邻里、家庭等矛盾纠纷80余件，化解率100%，有效维护了社会安全、促进了社会和谐。

二是抓制度，强化规范管理。明确“说事”流程，做到“三结合”，即村、社区党员志愿者“说”与登门入户“说”相结合、固定时间“说”与随遇随“说”相结合、当面“说”与电话“说”相结合，对村（居）民反映的问题，进行分类登记处理，并按照“分类办理、分级负责、上下联动、整体配合”的原则办理议定事项，确保民情民意有商有量、实时通晓；实行首席说事员制度，由村（社区）书记、主任担任首席评理说事员，负责评理说事点全面工作，说事团成员各司其职、各负其责，做好日常接待、信息记录等工作，安排村（社区）信息员轮流“坐班”说事点，倾听群众的意见建议，同时，还明确一名调解员，每天入驻“村（居）民评理说事点”；形成“说事、理事、议事、办事、评事、查事”的“六步工作法”，村、社区吸引大家查事、评事、议事、说事，理事和办事方向更加明晰，为群众办事的热情更加高涨，形成了村和社区的事大家管、大家议、大家办，聚拢“好声音”，提振村和社区居民的精、气、神，为村和社区和谐建设加满正能量。

三是抓实效，注重作用发挥。打造矛盾纠纷调处点，结合矛盾纠纷排查调解工作，广泛搜集各类矛盾纠纷信息，及早掌握邻里、婚姻家庭、物业等纠纷苗头，从源头上预防、化解和管控，最大限度地减少不和谐因素；打造社情民意汇聚点，将“村（居）民评理说事点”作为村、居民茶余饭后小聚的“唠嗑点”，从闲聊中注重收集涉及村、社区居民生活中切身利益的大事、小事、烦心事，以及村、社区发展中的热点、难点问题，为政府服务改善民生和推进基层社会治理提供依据和参考；打造公共法律服务点，结合一村（居）一法律顾问等工作，注重发挥法援律师、法律顾问的作用，开展解答法律咨询、代办法律援助，宣传普及与群众生产生活密切相关的法律法规，不断提升广大居民群众的法律意识；打造干群关系联系点，通过面对面的沟通，帮助协调解决群众的切身问题，进一步拉近干群关系，提升干部在群众心目中的形象和威信；打造文明风尚传播点，通过开展集中培训、组织文艺演出和利用LED屏、板报、标语开展宣传等方式，宣传社会文明风尚，引导群众树立社会主义核心价值观，自觉抵制不良社会风气。