解决较好典型事例
积极协调解决住户墙体渗水问题
近日，一位市民在平台上投诉，自家新购买的房屋，因为外墙防水问题，导致室内墙体渗水。为此，他与物业和开发商多次沟通，但没有结果，眼看着装修在即，他十分着急，盼相关部门帮助解决问题。
市住房和基础设施建设服务中心接到投诉后高度重视，立即指派专人联系建设单位，建设单位于8月13日对该户采光井渗水问题进行现场查勘，问题原因由多方面引起：业主拆改采光井窗户及下部结构可能导致渗水；由于施工过程中该位置存在潮气，也可能导致墙面渗水。 经过与业主反复商讨，最终制定了解决方案，采用水固化转孔注浆，维修后又经过了大雨天气，目前效果良好，已经无漏点，业主对修复结果比较满意。
交警严令禁止网点私划车位
近日，有市民在平台上反映，某装修公司在自家门口私划车位，现在小区停车位非常紧张，希望相关部门对此行为进行制止。
市公安局交警支队接到此件后非常重视，责成督察室立即调查。经调查，诉求人所反映的位置原本已施划了公共停车泊位，但商户私自将停车泊位更改为网状线。辖区大队工作人员到现场后与商户负责人进行沟通，要求立即将网状线清除，交警部门将重新施划公共停车泊位，规范车辆的停车秩序。
交警支队督察室及辖区大队工作人员均已与诉求人取得联系，将此情况进行反馈，诉求人对处理结果非常满意。
私占消防通道 公安部门及时整治
近日，有市民在平台上投诉，细河区六合国际B座，楼房北侧为入户单元门，北侧道路为小区消防通道，是小区住宅的防火生命线。现在有的商户私自占用消防通道，铺设地毯以及幼儿园活动设施。对此行为，物业也没有进行管理。希望相关部门关注高层住宅消防通道被占问题。
市公安局接到投诉后非常重视，立即派西苑派出所民警联合社区和综合执法局的工作人员走访调查。经了解，居民反映位置在六合国际6号楼与8号楼之间，该位置为两个楼之间通道，并不是消防通道，消防车通道处于金玛广场和4号楼之间。对于幼儿园私自占用公共空间，民警对该幼儿园下达责令整改通知书，要求其保持两楼之间的通道畅通，保证居民和行人正常通行。幼儿园园长表示立即整改。（记者 赵丹）
本文来源：阜新新闻网
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