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民生关注 墙体渗水、私划车位等问题得以解决

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解决较好典型事例

积极协调解决住户墙体渗水问题

近日,一位市民在平台上投诉,自家新购买的房屋,因为外墙防水问题,导致室内墙体渗水。为此,他与物业和开发商多次沟通,但没有结果,眼看着装修在即,他十分着急,盼相关部门帮助解决问题。

市住房和基础设施建设服务中心接到投诉后高度重视,立即指派专人联系建设单位,建设单位于8月13日对该户采光井渗水问题进行现场查勘,问题原因由多方面引起:业主拆改采光井窗户及下部结构可能导致渗水;由于施工过程中该位置存在潮气,也可能导致墙面渗水。 经过与业主反复商讨,最终制定了解决方案,采用水固化转孔注浆,维修后又经过了大雨天气,目前效果良好,已经无漏点,业主对修复结果比较满意。

交警严令禁止网点私划车位

近日,有市民在平台上反映,某装修公司在自家门口私划车位,现在小区停车位非常紧张,希望相关部门对此行为进行制止。

市公安局交警支队接到此件后非常重视,责成督察室立即调查。经调查,诉求人所反映的位置原本已施划了公共停车泊位,但商户私自将停车泊位更改为网状线。辖区大队工作人员到现场后与商户负责人进行沟通,要求立即将网状线清除,交警部门将重新施划公共停车泊位,规范车辆的停车秩序。

交警支队督察室及辖区大队工作人员均已与诉求人取得联系,将此情况进行反馈,诉求人对处理结果非常满意。

私占消防通道 公安部门及时整治

近日,有市民在平台上投诉,细河区六合国际B座,楼房北侧为入户单元门,北侧道路为小区消防通道,是小区住宅的防火生命线。现在有的商户私自占用消防通道,铺设地毯以及幼儿园活动设施。对此行为,物业也没有进行管理。希望相关部门关注高层住宅消防通道被占问题。

市公安局接到投诉后非常重视,立即派西苑派出所民警联合社区和综合执法局的工作人员走访调查。经了解,居民反映位置在六合国际6号楼与8号楼之间,该位置为两个楼之间通道,并不是消防通道,消防车通道处于金玛广场和4号楼之间。对于幼儿园私自占用公共空间,民警对该幼儿园下达责令整改通知书,要求其保持两楼之间的通道畅通,保证居民和行人正常通行。幼儿园园长表示立即整改。(记者 赵丹)

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