近日，有市民在辽宁政务服务网（）8890平台上投诉，在细河区正阳街，几乎每天晚上10点左右都会有改装车在街头狂奔，其较大的汽车轰鸣声影响街边百姓的休息。希望相关部门能够阻止这一行为，还周边百姓一个安静的休息环境。
市公安局交警支队接到投诉后高度重视，立即责成督察室调查此事。经调查，辖区大队正在加强警力对此类车辆进行集中管控，一经发现将会严肃处理。在近期的工作中，已处理很多该类违法行为，此项工作会常态化开展，确保车辆及行人的出行安全。
经对投诉人进行回访，投诉人对处理结果非常满意。他在平台上反馈，交警大队工作人员的工作非常辛苦，经过治理，近期已经取得了明显的效果，晚上街路安静了很多，感谢交警部门真心实意为百姓解决问题。鉴于市公安局交警支队认真对待市民的投诉、积极迅速为民解忧并详细回复投诉件，此件被评为高星件。
记者 赵丹
市8890综合服务平台一周来电数据汇总分析
受理市民来电3194件
物业类问题居多
记者昨日从市8890综合服务平台获悉，9月2日至9月8日，8890000热线共受理各类市民诉求3194件，直接答复1742件，直接答复率54.59%；转办办理1452件，转办办 理 率45.41% 。
反映事项按照性质分类为：投诉类1625件 、咨询类1470件、建议类84件、求助类12件。分别占受理总量51%、46%、2%、1%。
反映事项按照内容分类为：物业管理问题521件、市政建设问题164件、市容环境问题112件、公用事业问题105件、环境污染问题60件、农村基础设施问题75件、城市交通监管问题55件、房屋质量问题61件。
市民关注的热点问题包括：
住建方面：物业维修、老旧小区改造、市政建设等问题。
行政执法方面：市容环境、房屋拆改等问题。
环保方面：环境污染、噪音扰民等问题。
三农方面：农村基础设施、农村征地及征地补偿等问题。
电力方面：供电质量、供电不及时等问题。
教育方面：校园管理、学校乱收费等问题。
公安方面：社会治安监管、城市交通监管等问题。
交通方面：公路建设、车辆营运管理等问题。
记者 赵丹
群众政策咨询
近日，有市民在平台咨询，她的孩子以前改过一次名字，现在还想再改一次，不知道政策允不允许？
市公安局接到诉求件之后立即责成分局户政科落办。分局户政科工作人员通过电话与咨询人取得联系，得知其想给4岁的孩子改名，并告知需携带户口本、身份证、出生证等证件到户籍所属派出所找户籍员直接办理即可，不收取任何费用。
记者 赵丹
8890000热线来电典型事例
符合区域停车泊位陆续施划
近日 ，有市民向8890000热线反映，细河区东城天下北门门前未施划停车位，每天这里都有车辆无序停放，她建议在该处空地施划停车位，希望相关部门采纳。
市公安局交警支队反馈：现交警部门正在对全市所有符合规定的区域进行停车泊位的施划，施划工作一直在进行中，近期已规划完成400余个停车泊位的施划工作。并且各辖区大队已成立停车泊位规划小组，交警部门已根据各个辖区的交通状况，针对路况进行停车泊位的规划工作，在符合施划条件的位置进行施划，方便更多车辆有序停放。
直面投诉 学校积极调整
错时错峰上下学时间
近日，有家长向8890000热线反映，太平区红纬路小学规定入校时间为7:30，学生提前到校的也不允许进校门，这样导致学生及家长聚集在校门口，造成交通堵塞，且学生进入校门时非常拥挤存在安全隐患，请相关部门协调处理。
市教育局反馈：此投诉件教育局高度重视，已与学校进行了沟通，学校按照上级部门要求已经调整了时 间 ，做到错时错峰上下学，保证校门口不再出现拥堵现象。
市社会保险局彰武县分局
对外公开电话更改了
近日，彰武有居民向8890000热线反映，前几天，他因需要了解何时可以缴纳养老保险，通过彰武县某农村信用社查询到彰武社保局电话：0418-6906100，工作时间多次拨打无人接听。想咨询是怎么回事。
彰武县政府反馈：市社会保险局彰武县分局对外公开电话6906104，各业务科室办公电话也已经在一楼大厅以公示牌的方式公开，由于近期升级到省级社保系统，不能办理业务，所有工作人员都在做系统测试，可能存在个别时段未及 时接听电话现象。
私自圈地 执法部门责令整改
近日，有市民向8890000热线反映，细河区海鑫国际小区C3号楼楼下有居民私自圈占公共用地种花、饲养家禽，每天早上4点左右打理花草，噪音扰民，请相关部门调查处理。
细河区政府反馈：街道接到投诉人反映的情况后，第一时间联系区综合执法局赶到现场，对当事人下达整改通知单，对私自圈占公共用地行为责令限期整改，逾期不拆将进行强制拆除。
本文来源：阜新新闻网
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李鹏_FX003
