80多岁的孤寡老人张桂贤,是阜新市太平区红树街道玉龙社区的居民,这几天,家里的自来水水管坏了,滴水不止,老人家无儿无女,只好自己用杂物缠上将就使用。7月17日这天上午,老人看着水管漏水处的水流变大,害怕时间长了会给楼下淹了,就试着给玉龙社区打电话,希望有人能帮助解决。
玉龙社区党委书记魏凤艳了解情况后,首先安慰老人不要着急,并立即向海隆物业管理人员求助,说清老人的具体困难,希望帮助解决。此时已是中午时分,海隆物业的金丹经理接到电话后,立即从其他维修现场调来人手,不到10分钟就来到张桂贤老人的家中。一看是水管连接处坏了,必须更换新件才能解决问题,金丹自掏腰包买来新的水龙头、软连接管,到场工作人员随后把旧的水龙头、软连接管卸下来,更换上新零件,漏水的问题彻底得到解决。看到物业工作人员连午饭都没吃,累得满头大汗,还耽误了午休,张桂贤老人激动得一个劲儿地说谢谢。