网易首页 > 网易辽宁 > 正文

超8成调查对象认为快递免费保管12小时不合理

0
分享至

(原标题:超8成调查对象认为快递免费保管12小时不合理)

快递免费保管12小时不合理

本报讯(记者 任翀)由全国各地消协消保委官方新媒体组成的“消费新媒体联盟”近日披露了《智能快递柜寄递服务意愿调查》结果。

据消费新媒体联盟介绍,本次调查共回收有效问卷38550份,调查对象多为上海、江苏、浙江、广东等经济较为发达省市的上班族。超8成调查对象认为免费保管12小时后就收费不合理;15.26%调查对象认为应延长免费保管时间;仅不到1%的调查对象认为12小时的免费保管时间够用。综合所有意见,99.2%的调查对象不赞成“智能快递柜收取超时存放费用(12小时免费)”的做法。

虽然丰巢将免费保管时间从12小时延长至18小时,但并未解决快递“最后100米”的问题——因为消费者不仅需要合理的免费保管时间,更需要快递员能根据消费者要求,选择正确的派件方式。40.98%调查对象表示:“印象中,没有任何一家快递公司在派送时电话征求意见。”

消费新媒体联盟指出,快递柜原本是为方便无法及时取件的消费者而设立,但从以上调查结果看,快递柜变成了方便快递员的存在。快递员未经同意就将快件放入快递柜的行为,既有违邮政法规定,又侵犯了消费者的知情权和选择权。快递公司应积极采取相应措施回应消费者合理诉求,以改善快递员未经允许擅自将快递投递入柜的现象,从源头上减少快递配送与消费者之间的矛盾。

【编辑:房家梁】

相关推荐
热点推荐
好“演员”!纪检队伍出现“内鬼”,竟充当黑恶势力“保护伞”

好“演员”!纪检队伍出现“内鬼”,竟充当黑恶势力“保护伞”

白马说教育
2023-03-24 16:15:09
清理编外人员领导很头疼,把那些肯干活的人清理走以后工作谁来干

清理编外人员领导很头疼,把那些肯干活的人清理走以后工作谁来干

梅子评娱乐
2023-03-25 13:54:45
印度阿萨姆步枪队进入缅甸境内引关注

印度阿萨姆步枪队进入缅甸境内引关注

缅武前哨
2023-03-21 14:36:01
人民大会堂不许化妆,杨洋让人不敢相信,看到周星驰好想哭

人民大会堂不许化妆,杨洋让人不敢相信,看到周星驰好想哭

只聊综艺
2023-03-25 07:40:57
看似很好相处,为人和善,但实际难相处,内心冷冰冰的星座

看似很好相处,为人和善,但实际难相处,内心冷冰冰的星座

丽丽贝尔占星术
2023-03-25 22:00:17
实惨!网红白冰:花1.2亿买豪宅被查封,卖家失联,钱款打水漂。

实惨!网红白冰:花1.2亿买豪宅被查封,卖家失联,钱款打水漂。

李月小文文
2023-03-23 09:19:52
18岁女子好吃懒做,和2名男子在桥洞混住,女子:这辈子不会打工

18岁女子好吃懒做,和2名男子在桥洞混住,女子:这辈子不会打工

焦点推荐
2023-03-25 18:25:02
老板让老板娘试探我,酒后与她,足足三次,她说我比老板勇猛多了

老板让老板娘试探我,酒后与她,足足三次,她说我比老板勇猛多了

吃瓜乐
2023-03-25 16:22:19
一位底层性工作者的自述

一位底层性工作者的自述

小六电影解说
2023-03-24 06:05:02
蔡天凤案中案曝光!邝家疑帮现任家洗钱,蔡母与女婿关系遭质疑

蔡天凤案中案曝光!邝家疑帮现任家洗钱,蔡母与女婿关系遭质疑

今夜故事屋
2023-03-25 16:52:31
朝鲜不是伊拉克,美国要敢继续叫嚣,中俄朝可让美国噩梦连连

朝鲜不是伊拉克,美国要敢继续叫嚣,中俄朝可让美国噩梦连连

DS北风
2023-03-24 17:06:14
人均超人?瓦格纳雇佣兵正面硬刚乌军10个旅,战斗力为何这么强?

人均超人?瓦格纳雇佣兵正面硬刚乌军10个旅,战斗力为何这么强?

军武次位面
2023-03-24 13:21:54
梅德韦杰夫回应“俄在2033年前解体”:美国崩溃的几率高得多

梅德韦杰夫回应“俄在2033年前解体”:美国崩溃的几率高得多

环球网资讯
2023-03-24 18:05:24
俄乌冲突离停火还有多远?

俄乌冲突离停火还有多远?

直新闻
2023-03-25 19:37:26
陈慧琳遭遇车祸 母子俩有创伤后遗症 额头留下Y形伤痕

陈慧琳遭遇车祸 母子俩有创伤后遗症 额头留下Y形伤痕

甦正正
2023-03-24 07:45:59
48岁吴彦祖“毁容式”近照曝光,无性婚姻10年,怎么变成这样了?

48岁吴彦祖“毁容式”近照曝光,无性婚姻10年,怎么变成这样了?

甦正正
2023-03-24 09:21:47
区县级机构改革:哪些部门和人员会首当其冲?

区县级机构改革:哪些部门和人员会首当其冲?

快乐的宝哥
2023-03-25 15:21:15
公安局长:沙特坚决打击大清真寺乞讨

公安局长:沙特坚决打击大清真寺乞讨

山水谈要闻
2023-03-25 01:11:40
KTV的瓜还没冷,花店老板娘又火了,网友:邯郸火车开到唐山花店

KTV的瓜还没冷,花店老板娘又火了,网友:邯郸火车开到唐山花店

小方专栏
2023-03-22 12:17:36
不甩被歼灭数次的传言,乌空军昨天奋力反攻打击俄军17次收获满满

不甩被歼灭数次的传言,乌空军昨天奋力反攻打击俄军17次收获满满

门卫秦大爷看世界
2023-03-25 16:21:53
2023-03-25 22:36:49

头条要闻

2个月大男婴被拐23年后寻亲 想追责人贩子却难立案

头条要闻

2个月大男婴被拐23年后寻亲 想追责人贩子却难立案

财经要闻

体育要闻

湖人12战9胜晋级概率飙升 哈姆揭秘根源

娱乐要闻

15天6个代言,大嫂高叶成品牌香饽饽?

科技要闻

刚刚,苹果CEO库克微博发文:我在北京三里屯

汽车要闻

东风风行雷霆售12.99万起 最大续航630km

态度原创

家居
时尚
健康
手机
教育

家居要闻

原木风海景住宅,开启浪漫舒适生活

娱乐圈女星今日团建 关晓彤又失手了 杨幂依然赢很大

猪肉里的“白条”是寄生虫吗?

手机要闻

苹果CEO库克:支持中国乡村教育,捐助增至1亿元

教育要闻

体制内也有鄙视链?

无障碍浏览 进入关怀版