对早市占道经营加强管理
近日,有居民向8890000热线反映,细河区东风路早市到市场的北侧路口有商贩占道经营,居民出行不便,存在安全隐患,请相关部门帮助解决。
细河区政府反馈:早市是按照要求施划的摊位,预留人行道,根据诉求人反映的情况,执法人员将对东风路早市加强管理。(记者 赵丹)
入学报名需房产证与户口统一
近日,有居民向8890000热线咨询,其在海州区水岸新城2期购买的房屋,现已居住4年,可一直无法办理房产证,孩子今年将升入小学,该房屋学区为中华路小学南校区,但学校要求户口与房产证必须一致,像这种情况应如何办理入学?海州区教育局反馈:经调查,该家庭户口所在地属于铁路小学,因无法提供水岸新城房产证和水岸新城户口所在地的户口,根据政策要求无法入中华路小学南校区,已将此情况告知诉求人。(记者 赵丹)
死亡证明由医疗部门出具
近日,有市民向8890000热线反映,其想购买房子,可现在相关部门要求其提供爱人死亡证明,其爱人于1992年去世,咨询应到哪个部门开具死亡证明。
市公安局反馈:死亡证明由卫生医疗部门出具,公安机关出具的是非正常死亡证明和户口注销证明。民警已对诉求人进行了详细的解答,并告知诉求人可以随时联系民警进行咨询,诉求人对民警的工作非常满意。(记者 赵丹)
◆正在解决:
下水道维修费正在收集中
近日,海州区新世纪小区6号楼居民反映,该楼下水井堵塞,脏水外溢,请有关部门帮助解决。
海州区政府反馈:该小区因房产弃管,公共设施需由居民共同出资维修。社区在几天前就贴过通知收费疏通。现就有一户居民交钱,疏通费用还不够,待维修费用收够,社区会帮助居民联系工人进行施工处理。
市8890综合服务平台一周来电数据汇总分析
受理市民来电2713件物业类问题居多
记者昨日从市8890综合服务平台获悉,5月6日至11日,8890000热线共受理各类市民诉求2713件,直接答复1446件,直接答复率53.32%;转办办理1227件,转办办理率45%。
反映事项按照性质分类为:投诉类1501件、咨询类1130件、建议类67件、求助类14件,分别占受理总量的55%、42%、2%、1%。
反映事项按照内容分类为:物业管理问题352件、市容环境问题124件、公用事业问题96件、环境污染问题81件、市政建设问题63件、社会治安监管问题54件、城市交通监管问题36件。
市民关注的热点问题包括:住建方面:物业维修、房屋拆迁、市政建设等问题。
行政执法:市容环境、建设施工等问题。
公安方面:社会治安、城市交通监管等问题。
三农方面:强农惠农政策监管、农村土地承包等问题。
环保方面:环境污染、噪音扰民等问题。
交通方面:车辆营运、公路建设、公交等问题。
街道社区方面:物业管理、办事效率低、服务质量差等问题。
民政方面:最低生活保障、退伍军人安置及社会救助等问题。(记者 赵丹)