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阜新市教育局接诉即办获群众点赞

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高三学生开学已经有一段时间了,有的学校已取消晚自习,而有的私立学校还在上晚自习,这让家长十分困惑,有家长将此事情反映到辽宁政务服务网()8890平台,市教育部门接到投诉后立即与诉求人取得联系并细致耐心地进行了解答,获得群众称赞。

该家长表示,自从我市高三学生开学后,各个学校的放学时间各有不同,有的学校不上晚自习,基本从下午5点开始都能实行错时错峰放学。然而,有的学校却没有在这一时间段放学,不但没有提前放学还执行原来的21点放学。其咨询:提前放学不上晚自习是否为教育部门硬性规定?部分私立学校如果还上晚自习还收费吗?高一高二复学后还会继续实行不上晚自习的规定吗?市教育局接到8890平台转来的这一诉求件后高度重视,相关科室立即回复。按照省教育厅和市疫情防控指挥部的部署要求,普通高中高三年级首先省域同步开学复课,为降低师生感染病毒风险,学生放学后学校要统一对校内和教室进行消毒和通风处理。因此,暂时走读生还不能开设线下晚自习课程,住宿生由于实施校内封闭管理,由各学校根据实际情况合理安排晚自习时间。疫情期间属于特殊时期,为保障全体师生健康安全,只能采取特殊举措,待疫情好转,各校各年级将逐步恢复正常晚自习运转。关于私立学校晚自习收费问题。经与相关部门和学校了解得知,疫情期间不收取晚自习费用,正式开学后按规定正常收取课后服务费。

经电话回访,诉求人对答复结果表示非常满意并赞扬教育部门工作效率。鉴于市教育局认真对待家长的投诉,接诉即办,积极主动耐心地为诉求者解决实际问题并详细回复投诉件,此件被评为高星件。(记者 赵丹)

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