“来,阿姨,我帮您扶一下,头发和衣领稍微整理一下。”3月16日上午,丹东市公安局振安分局民警在徐阿姨家中帮助身患重病的她拍摄身份证照片,准备帮她补办丢失的身份证。
几天前,年近八旬的徐阿姨去医院看病时不慎将身份证丢失,而老人病情加重,目前已经行动不便,根据医生的建议需要马上住院治疗。为办理住院手续,徐阿姨的家属便来到振安分局同兴派出所咨询办证事宜。接待民警听闻徐阿姨的这个特殊情况后,考虑到疫情防控政策规定以及老人的实际情况,民警当即与老人家属约定,第二天一早为老人上门办理身份证。
第二天一早,民警做好防护措施,带着设备,如约来到徐阿姨家中,并以最快的速度帮助老人打理容装。随着照片及指纹采集成功后,民警顺利为徐阿姨提交了身份证申办申请。
“真的是太感谢你们啦,给我解决了燃眉之急”。徐阿姨握着民警的手激动地说道,她的家属也一再向民警的主动担当、热情服务表示感谢。