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预约服务 暖心为民

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宽甸满族自治县公安局社区警务大队认真贯彻落实上级优化营商环境工作要求,坚持高效快捷、热情服务的工作理念,认真为全县群众办理各项业务,积极帮助群众解决难题。

2022年3月11日,一位女士急匆匆的来到行政服务中心公安窗口,称其孩子因参加少儿篮球比赛活动,急需办理身份证件,因孩子平时上学忙只有周末有时间能办理身份证件,咨询窗口民警是否可以在周六孩子上完辅导课后为其办理。得知此情况后,民警立即安慰孩子妈妈不要着急,可以在周末为其进行预约制办理,并第一时间将电话登记在预约登记簿上。

3月12日,行政服务中心窗口民警按照之前的预约登记要求提前与该女士联系并约定好办理时间,为了不耽误孩子参加篮球比赛,民警详细为其介绍了身份证件加急办理的流程并为其成功进行了办理,孩子母亲对公安窗口民警的贴心、热情的服务表示了衷心的感谢,孩子高兴地对妈妈说:“妈妈,有困难还得找警察,等我长大了也要当警察……”。

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