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新年 “首签”丹东公安1小时容缺办理赴港签注获群众好评

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1月1日上午,市民陈女士在家人的陪伴下,来到丹东市公安局出入境管理支队接待大厅办理赴香港探亲签注。大厅值班人员了解到陈女士的情况之后,为其罗列了首次办理探亲签注所需的材料。


陈女士说她亲属人在香港,无法立即提供一些相关材料原件,等亲属把材料快递回来再来办理就赶不上两天后的飞机了。值班民警见状主动向支队领导汇报了陈女士的情况,支队领导按照相关方案为她开通了“绿色通道”,帮助其将相关证明材料拍照上传至手机打印,然后抽调受理、审核、制证的相关民警来单位加班为陈女士办理业务,不到一个小时,陈女士的探亲签注顺利办好。

陈女士说,她这次过来没有带齐材料,但是时间紧迫,只是抱着试一试的想法,万万没想到,前后只用了不到一个小时的时间,探亲签注就办好了!她直夸现在的便民服务是越做越好了,更是对丹东出入境细致入微的周到服务赞不绝口。

“只有心里真正装着群众,才能为群众解决更多的实际难题。”这是丹东出入境民警的心声和共识。丹东出入境将实事办到群众心坎上,让“陪伴式、一站式、暖心式”的“接地气”服务成为常态,群众满意率节节攀升。

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