近日,丹东市公安局元宝分局广济派出所接到群众求助称,新柳小区楼道内有一名80多岁老人无法上楼,请求民警帮助。
接警后,民警立即赶赴现场,到场后民警先要将老人扶起,但老人情绪激动,说不愿意回家。初冬的天气加之楼道的阴冷,民警深怕老人受寒染病,便将警服脱下来,慢慢与老人沟通。据了解,老人今年86岁,住在新柳小区,平时自己居住,儿子和儿媳帮忙照顾起居。因为老人患有腿部疾病,行动不便,前些天儿媳以安全为由将老人的退休工资卡收起保管,老人想不通,一气之下便杵着柺杖缓慢来到楼下,想要去派出所报警,不想却在楼道内摔了一跤爬不起身,只好原地呼救,被上楼的邻居听见,邻居便帮忙报了警。
随后,民警又联系了老人的儿媳与儿子核实情况,得到的回答是确有其事,但对于民警希望他们能来将老人劝回的提议,因为老人儿媳还在气头上,丢下一句来不了,便挂断了电话。
于是,民警继续耐心开导老人,经过与老人半个多小时的交谈,老人被民警的诚意打动,答应先回家。民警二话不说弯腰背起老人,一直将老人安全背至老人居住的步梯楼八楼的家中。邻居们看在眼里,直夸民警是为人民服务的好警察,好榜样。老人家属赶来时看到这一幕也深受感动,对民警表达自己深深的谢意。随后,民警对他们的家庭纠纷进行了调解,成功消除了老母亲与儿子儿媳的隔阂,一场家庭纠纷得以顺利化解。