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真心为民服务，为群众办实事，是丹东公安的工作要求和服务理念。近日，丹东市公安局元宝分局九道派出所民警履职尽责、热情服务，帮助独居老人办理身份证获称赞。
近日，有居民给九道派出所打电话咨询如何办理身份证，户籍窗口民警热情接待，经询问得知，对方是一位80岁的老年人，她不慎将身份证损坏了，急需重新办理。民警详细为其讲解了办理流程，对话中民警得知电话对面的是一位独居老人，老伴去世多年，子女不在本地，她本人腿脚不好，行动不是很方便。民警立即将此情况汇报给所领导，所领导当即决定，由正在老人居住地附近巡逻的警车将其接到派出所，办理后再送回去。
不一会儿，老人便被民警接到了派出所，顺利地办理完毕身份证，之后再送回了家中。老奶奶对民警表示非常感谢，在场群众也对派出所民警的主动作为、为民解忧表示赞扬。
本文来源：元宝分局
责任编辑：
宋凯_sy003
