3月25日,元宝区首家景区消费维权服务站正式挂牌成立。
当日,元宝区市场监管局向辖区唯一一家3A级景区——宗裕城水世界颁发“景区消费维权服务站”牌匾,这标志着,凡在该景区进行消费的游客如果与景区发生消费纠纷,均可到消费维权服务站直接投诉或拨打工作人员联系电话,由工作人员当面进行调解和投诉答复。景区消费维权服务站成立的目的主要是便民、利民,将消费维权的触角延伸至旅游景区,快速解决消费矛盾,让消费者不出景区便可投诉维权。接下来,元宝区市场监管局将进一步巩固服务站建设工作成果,以优质服务、高效工作回应群众诉求,同时,督促景区经营者切实履行《消费者权益保护法》责任和义务,及时化解消费纠纷,营造安全放心的旅游景区消费环境。