自入冬以来,我市先后经历了两次以上的强冷空气,受其影响市区气温最低降至零下25度,极寒天气导致我市诸多小区出现自来水管道及水表冻损情况,并造成多个小区居民楼停水,信访诉求量短时间内激增。为及时解决居民吃水难问题,丹东市水务集团立即组织市自来水有限责任公司启动应急预案,组织力量全力开展供水管道冻损抢修工作。
由于解冻工作的特殊性,供水管道不可用过高的温度去处理,导致解冻过程时间较长。为此,市自来水有限责任公司投资20.5万元,紧急采购解冻物资、保温材料,并组建了14支应急队伍,不分昼夜开展解冻抢修工作。截至目前,已解除供水管道冻损500余处,参与解冻人员1060人/次,解决了绝大部分用户因管道冻损导致的停水、水流小等问题,剩余部分用户正在全力抢修中,目前全市居民用户供水已恢复正常。