东港市副市长深入供热企业检查指导

12月30日，东港市委常委、副市长郑毅深入东港市区供暖企业，对供热工作进行检查指导，东港市住建局相关负责人陪同。

郑毅先后来到华能换热站和新源热力公司，听取供热企业汇报，查看供热设施、系统运行情况，询问管网水温、了解调度中心实时数据变化及投诉接待情况，对供热工作给予充分的肯定。郑毅指出，供热是事关千家万户的重大民生工程，东港市委、市政府高度重视，相关部门要时刻把群众利益放在首位，全面提升供热保障能力和服务水平。同时做出两方面具体要求，一要在“寒流”期间，加大力度对供热管网进行巡检，积极做好安全隐患的排查工作，尽力减少供热系统故障隐患，全力保障两节期间的用热需求及安全问题。二要进一步提高服务和供热质量，畅通群众反映诉求渠道，对群众反映的问题及时跟进处理，第一时间解决百姓诉求。

同时，为应对此次寒潮，东港市住建局调度建筑行业服务中心提前部署，一是协调热力对换热站进行参数状况检查，系统末端供热能力差的换热站加装高温网系统循环泵，提高供热能力，确保供热效果。二是对城区高温管网反复检查，对一次高温供热系统进行适当合理调整，保证末端用户供热。三是协调热力公司调度中心时刻关注天气变化，对当日供热参数由全天统一参数变更为白天和夜间分别提供给电厂，加强夜间供热调度，保证用户夜间室内温度，积极与华能电厂协调联系，提前预测供热负荷，将管网运行风险隐患降至最低，确保安全供热。四是降低投诉率，公司内部第一时间沟通用户投诉问题，保证每件投诉第一时间得到妥善处理，争取用户满意。