12月1日上午,一位90岁的老人同家属为丹东市公安局振安分局太平派出所送来了一面绣有“热心为民解难事真情温暖感人心”的锦旗,向民警帮助他迅速处理家里供暖漏水情况,有效保障辖区百姓人身和财产安全表示感谢。
近日,太平派出所巡逻组接到指挥中心指令称:附近一小区有群众家中暖气漏水,急需帮助。警组四人迅速抵达漏水群众家中,一进门就发现一位90岁的独居老人急的不知所措,当时屋内的漏水情况十分严重,热水从地面暖气管道喷射出来直冲天花板,并已从三楼流到一楼。
针对现场情况,四人迅速组织分工,民警郁坤立即关闭电闸,防止出现漏电事故,同时进入屋内查看漏水点位;刘智博一边安抚老人情绪,一边联系老人家属和供暖公司。辅警宋沛恒和隋志博联系周围邻居寻找工具,尝试关闭供暖阀门并维持现场秩序。因供暖公司维修人员正在施工无法立即到场,在征得供暖公司同意后,民警迅速将阀门关闭,有效制止老人家暖气漏水的情况,随后供暖公司到现场进行后续维修。
年近百岁的老人看着这群忙碌的“小伙子们”,十分感动,在家属的陪同下为他们送上了锦旗。