3月18日,宽甸县居民魏某特意来到丹东市公安局出入境办证大厅,将一面印有“情系百姓,为民解忧”的锦旗送到出入境管理支队,以表达对支队民警的感谢之情。
原来,2月份中旬,申请人魏某携缅甸妻子来到出入境办证大厅办理签证延期手续,但是由于申请材料不全无法办理。窗口民警考虑到疫情期间魏某家住宽甸地区往来丹东十分不便,甚至有被感染的风险。为尽量让申请人少跑腿、不跑腿,切实提供便利,受理民警积极向领导请示为他特事特办,在法律允许的条件下,通过容缺受理的方式为他办理了居留手续。民警便捷周到的服务深深感动了魏某,于是待疫情平稳后,他特意来到办证大厅向支队表示敬意。
据了解,年初以来,出入境管理支队以“三讲三爱”为引领、群众满意为根本,为办事群众排忧解难,用耐心、诚心、真心,精准对接群众所需,切实提升人民群众的获得感与满意感,受到了群众的广泛赞誉。