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丹东民警真心为民“办实事、解难事”

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(原标题:丹东民警真心为民“办实事、解难事”)

为践行“枫桥式派出所”服务不缺位的理念,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动精神,丹东市公安局元宝分局九道派出所结合户籍窗口岗位,真诚为民办实事,用实际行动赢得了辖区群众的认可。


11月中旬的一天,派出所来了一位拄着拐杖的老大爷,大爷带着深色墨镜,用拐杖探路慢慢走进派出所,户籍窗口民警赶紧让他坐下。经询问,老人姓张,今年81岁,现在住养老院中,因医保卡和身份证丢失,都需要补办,所以来派出所。张大爷身体不好,耳背听不清,且一只眼睛看不见,另一只仅能近处视物,老人的家人都不在身边,不能来陪护办事,于是老人自己慢慢走来了派出所。户籍民警了解后,给张大爷办理了身份证,之后就如何补办医保卡又帮他联系了医保中心。因老人听不清记不住,于是用电脑打出大字让老人看,老人明白之后,民警搀扶着老人出门,送上了去往医保中心的车。临行前,老人握着户籍民警的手,感谢不已。


12月初,派出所户籍窗口民警对申请时间较长至今未拿走的身份证进行梳理时,发现有一张一年多前申请的身份证至今未取走,民警打预留电话进行联系,电话已停机联系不上了,之后通过多方查找,终于联系上了对方。原来办身份证的赵姓老人今年91岁,申请办身份证后患了腿部疾病,无法来派出所取证了,老人女儿将他接到振兴区自己家中照顾,因事务繁忙以及照顾老人,女儿也无时间来取证。户籍窗口民警了解情况后,便利用休息时间,去往振兴区老人住处,将老人的身份证交到了他手中。老人拿到身份证,感慨说,现在警察真好啊,真是为民办好事。

事情虽小,却体现真情,户籍窗口这个舞台,没有攻坚破案的惊心动魄,没有叱咤风云的飒爽英姿,户籍民警始终以自己的热心、耐心、细心默默地服务着前来派出所的每一位群众,让老百姓切身感受到温暖,感受到真心。

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