(原标题:服务大厅婚姻登记处积极应对“七夕”登记小高峰)
“七夕”是象征着爱情的中国传统节日。8月7日,区民政局婚姻登记处多举措并举积极应对“七夕”结婚登记小高峰,切实践行了“民政爱民,政务便民”的初心。一是强化组织,应急措施到位。启动了高峰登记应急预案,成立了登记应急小组,抽调增派人手,增设咨询、预审、登记窗口,全面加强引导,确保登记秩序井然。二是强化意识,提升服务质量。明确相关责任要求,强化登记员在服务质量、服务礼仪以及突发事件处置等方面的责任意识,确保以良好的精神面貌服务于当事人。三是强化效能,开展特色便民服务。提供延时登记服务,全体工作人员提前半小时到岗到位受理业务,午间轮岗不休息。同时,提供网络、电话等预约登记服务,分时、分段、分流合理分配业务受理时间,为提前预约“七夕”当天办理登记的当事人提供了绿色通道。特别设有军人、老年人、残疾人优先办理专属通道,并提供了集体颁证服务,使候登群众等而不急、多而不乱、登记有序。截止中午12时,共办理婚姻登记30对,是平日业务量的2倍多,得到了办证群众的一致好评。