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新年伊始，淮南石化认真抓好现场服务、商品管理和舆情宣传等工作，营造客户放心的购物环境，提高客户满意度，提升“易捷”品牌形象。
抓好现场服务。员工在加油现场灵活运用营销技能，对客户提出的问题耐心解答，在介绍商品时，严禁虚夸商品功能，严禁销售假冒伪劣和过期变质商品，保持便利店清洁卫生，给客户提供舒心的购物环境。
抓好商品管理。开展为期一周的便利店专项检查，对商品的保质期、质量标识、商品外观、残损情况进行检查，杜绝不合格商品上架；在商品陈列时，食品与非食品分开陈列，堆头陈列用移动货架，避免商品直接摆放在地面，保证商品安全，价格标签正确、清晰，让客户一目了解，放心购物。
抓好品牌宣传。加油站积极开展“易捷”便利店商品安全宣传工作，设置服务宣传台，展示“易捷”特色商品，营造消费者安全、放心、满意的便利店，提升消费者对中石化的认识和理解，提升中石化品牌形象。（宋晖）
本文来源：北国网
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侯青华_dd04
