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中信银行出国金融,为每一个出国梦保驾护航

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二十世纪末我国零售银行业务发展刚刚起步各股份制商业银行都在大力推进个人和零售业务的竞赛中比肩奋战

叫响出国金融服务品牌在中信银行京城大厦营业部的办公室里年轻的营业部经理和客户经理常常为如何销售外汇业务产品如何提升零售银行中间业务业绩发愁有一天大家东一句西一句说着随着我国改革开放步伐的加快外汇业务的需求不容小视如何推动营销突然有人提出是否以为出国人员办业务为核心将多个外汇业务产品进行整合营销而要整合营销就必须将所有相关产品进行打包起一个响亮的名字才行要出国找中信在大家的你一言我一语的讨论声中脱口而出1998年中信银行突破传统理念亮相要出国找中信出国金融服务品牌广告语率先与美国使馆合作推出了独家代收赴美非移民签证申请费代传递再次赴美签证资料业务成为同业中首家推出出国金融业务的银行

打造全流程出国金融服务随着我国经济发展和居民收入增长我国留学旅游探亲等各类需求的出国人数逐年增高中信银行秉承以市场为导向以客户为中心的客尊理念不断整合优势资源研发符合市场需求的新产品和服务为出国客群打造覆盖出国前出国中出国后的专业化全流程出国金融服务签证业务是中信银行出国金融的优势业务在业内具有良好的市场认知度和影响力一直以来本着为出国人群便捷解决出国第一步需求帮助更多中国人实现出国梦想由专属客户经理为所有赴美中国公民一对一办理代缴签证费代传递签证材料查询签证进度和护照返还等全流程服务2016年11月针对美国海关和边境保护局出台十年美签新政策变化中信银行第一时间主动与美国使馆和美国国土安全部接洽率先获得美国国土安全部授权使用EVUS商标并联合推广并创新性开发了EVUS翻译系统帮助客户用中文填写EVUS信息表格,并准确翻译后上传EVUS系统完成登记让拥有十年美签的客户消除疑虑顺畅出行

锻造出国金融专业人才为能快速准确解决出国客户的各类出国金融需求自2015年起中信银行在全行上千家网点中培养了2000人的出国金融专员队伍,通过持续的培训和考核,提升队伍的专业能力,并从中评选出百佳出国金融规划师团队通过脱产封闭培训打造出一支真正全能型的出国金融专家队伍中信银行全国1300余个网点的2000名出国金融专员400名全能型出国金融国际规划师和95558客服百人出国金融专属团队共同为客户提供专业的出国金融服务让复杂繁琐的出国流程变得简单

贴心出国金融服务升温2018年恰逢中信银行出国金融业务开办20周年中信银行在基于20年专业服务积累的基础上对品牌和服务进行了升级提出远方的国度身边总有熟悉的温度这一全新的品牌诉求通过跨界整合留学旅游酒店预订海外租车等优势资源将服务延伸到海外为出国客户打造金融+非金融的一站式服务生态圈为了履行企业社会责任发挥自身在出国金融服务领域的优势服务社会中信银行加入了中国儿童基金会推出的以弘扬文化自信学有所成报效家国的新时代人才发展的公益项目护航计划将出国金融服务融入于公益计划之中通过专属银行卡留学生航空意外险国航行李优惠等服务措施用心服务留学和归国学生家庭在2018年11月的世界互联网大会上中信银行秉承一站通达温暖随行的理念在整合原有出国金融业务的基础上又全新推出了从服务内容客户范围服务渠道服务旅程服务方式等方面的出国金融服务平台环球一站通营造了一个出国金融全新的一站式服务生态服务内容更为综合服务渠道更为灵活


中信银行出国金融品牌诞生于1998年一路走来见证了近20年的出国变迁,从提出了要出国找中信口号为客户办理签证资信证明出国贷款外汇结算全球资产配置五大类产品为留学商务旅游移民外籍人士等五大类客群提供全面的出国金融解决方案树立了享誉国际的业务品牌与全球5大洲9个国家使馆建立密切合作业务覆盖全球70个国家和地区开辟了一条独特的出国金融业务特色之路要出国找中信已不仅仅是一句口号而是中信银行匠人匠心的创新创造与时俱进和贴心服务不忘初心方得始终的匠心精神浸润在了中信银行出国金融的信仰里莞信

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