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国网鸡泽县供电公司优质服务送上门

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日,国网鸡泽县供电公司组织员工来到供暖公司、县医院等重要客户处,当面征求客户对供电服务方面意见建议,帮助客户把脉供用电设备,保障供用电设备安全可靠运行,这是该公司开展问计客户,提高供电服务质量的一个缩影。

此次活动,是该公司针对冬季负荷增加、迎峰度冬工作进入实质阶段开展的,目的是通过周到的服务拉近供电企业和客户的距离,更好地服务县域经济建设。每到一处,工作人员都对会同客户电工对客户配电室进行安全检查,宣讲设备运行维护知识,对客户变压器、低压配电柜、相关启动装置进行了巡视检查,对一些刀闸触头、搭接点进行了测温,征求客户对供电服务的意见和建议。同时及时消除了客户配电设施缺陷隐患,对保障区域电网安全稳定运行起到了积极作用,受到当地群众一致好评。

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