陈志刚同志实地调研指导法治化营商环境建设工作并走访帮扶企业

12月15日，副市长、市公安局党委书记、局长陈志刚实地到交通管理局铁西大队、车管所、经开分局宁远派出所调研指导法治化营商环境建设工作，看望慰问基层民警，并深入到辽宁海华科技股份有限公司、鞍山中元密度板有限公司走访帮扶。

在交通管理局铁西大队

陈志刚同志实地调研指导法治化营商环境建设工作并走访帮扶企业

陈志刚同志查看了业务办理窗口，询问了车驾管业务办理情况。他指出，优化法治化营商环境，是贯彻落实习近平总书记关于深入推进东北振兴重要讲话精神，必须担起的重大政治责任；是围绕省委书记张国清提出的“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”四句话和副省长、省公安厅党委书记、厅长王大伟明确的“在全省法治化营商环境建设中树立起公安机关的一面旗帜”要求，必须完成的中心工作任务；是践行鞍山“两翼一体化”经济发展战略和城市活力建设，必须抓实的公安一号工程。要把服务方便群众作为第一要务，树立“办事不求人”理念，对已下放的驾照审验换证、车辆环保年检等业务，做到放得下、接得住，审批环节能减尽减，不断提高“即办件”数量，努力让群众少跑腿、数据多跑路。要充分借鉴深圳等城市先进经验，探索建立人性化办件等候区，比如增设儿童娱乐设施等，切实为百姓着想、以方便为主、从细节努力，确保群众满意、社会认可。此外，陈志刚同志对三轮车非法上道、路面执法执勤等工作提出了明确要求。

陈志刚同志实地调研指导法治化营商环境建设工作并走访帮扶企业

在交通管理局车管所

陈志刚同志实地调研指导法治化营商环境建设工作并走访帮扶企业

陈志刚同志查看了大厅内业务问询区、休息等候区、窗口办理区、自助服务区和自助体检区等功能区域，询问了车驾管业务网上办理和窗口办理情况。他强调，要更加注重服务的便捷性，用好用足功能区域的作用优势，既要保障快速高效办件，又要确保现场井然有序，继续保持好目前良好的工作态势，绝不能出现反弹。要更加注重服务的智能性，多学习、多借鉴武汉、南京等先进城市经验做法，通过政府购买服务等方式，引进科技含量高、智能服务强的尖端设备，为服务百姓提供技术支撑。更加注重服务的亲民性，窗口服务人员务必面带笑容、热情周到，做到来有应声、问有答声、走有送声，绝不能出现冷硬横推甚至吃拿卡要等问题。要更加注重服务的严谨性，对照“五星级服务”体验标准，坚持精益求精，追求细致、精致、极致，窗口服务标识要统一规范，真正做到办事方便。

陈志刚同志实地调研指导法治化营商环境建设工作并走访帮扶企业

在经开分局宁远派出所

陈志刚同志实地调研指导法治化营商环境建设工作并走访帮扶企业

陈志刚同志查看了户籍窗口、勤务指挥室、办公区域和民警食堂，询问了户籍、车驾管等业务窗口办理和网上办理情况，辖区人口状况和可防性案件情况，视频监控联网整合和建设情况，以及民警伙食情况。他要求，要围绕省委全会确定的“营商环境好、创新能力强、区域格局优、生态环境美、开放活力足、幸福指数高”振兴发展新局面，主动融入大局，充分发挥基层派出所服务百姓最前沿的作用，确保落地落实。要执行好近期出台的《辽宁政法干警优化营商环境“十个严禁”》规定要求，教育引导民警养成知敬畏、存戒惧、守底线的高度自觉，绝不能出现破坏营商环境行为。要加大对“一网通办、一窗通办、一证通办”服务的宣传力度，切实让百姓知晓、让社会知情，努力扩大服务覆盖面和普惠率。要按照“先易后难、逐步攻克”的思路，探索实践新措施、新手段，特别是对使用非智能手机的老年人，要采取人性化的服务方式，主动办、上门办，真正让百姓放心、舒心、暖心。此外，陈志刚同志对派出所警营文化建设、前端感知建设等工作提出了明确要求。

陈志刚同志实地调研指导法治化营商环境建设工作并走访帮扶企业

在辽宁海华科技股份有限公司、

鞍山中元密度板有限公司

陈志刚同志实地调研指导法治化营商环境建设工作并走访帮扶企业

陈志刚同志查看了两个企业生产车间，询问了面对今年新冠疫情防控常态化下企业生产经营活动情况。他表示，企业是推动经济发展的主力军、火车头。今年以来，面对突如其来的新冠疫情，企业处在了最为艰难的关口，但是两位企业家仍保持着乐观心态、良好状态，实现了逆势上扬，创造了不错业绩，为全市经济发展做出了积极贡献，这一点值得我们公安机关学习。全市公安机关特别是千山分局汤岗子派出所、甘泉派出所要想企业之所想，急企业之所急，帮企业之所需，把服务的重点瞄准企业，帮忙不添乱、切实不表面，主动服务、靠前服务，综合运用服务和防范、打击、整治等多种手段，努力为企业的生产经营和发展创造良好环境，让企业安心生产、放心经营、省心管理、舒心发展、专心建设。

市公安局党委委员、政治部主任孟亚军陪同调研。千山分局、经开分局、市局办公室、营商专班、组织科、交管局、车管所和市消防支队千山大队主要负责同志参加调研。