葫芦岛税务：以税为笔赋文旅 以业为墨画腾飞

税收数据是产业活力的“体温计”，更是经济韧性的“晴雨表”。今年以来，葫芦岛文旅产业持续升温，各地游客纷至沓来。国家税务总局葫芦岛市龙港区税务局2025年前三季度住宿和餐饮业开票金额同比增长1.8%。

为服务好各类经营主体，龙港区税务局充分发挥税收职能作用，精准对接企业涉税需求，借助“智慧税务”建设的东风，实现服务从“接诉即办”向“未诉先办”转变，助力文旅经济“景”上添花。

作为国家AAAA级旅游景区的葫芦山庄是很多游客到葫芦岛的必游之地，其中辽宁葫芦古镇运营管理有限公司田园风情酒店是葫芦山庄旅游度假区内现代与古老相融合最明显的地方。由于业务量陡然增大，该公司数电发票额度不足。税务部门主动靠前服务，打造“申请-审核-调整”全流程高效闭环服务，依托征纳互动，构建“线上办税为主，自助办税为辅，实体办税兜底”的三位一体格局。企业线上提交申请，税务部门即时审批，确保额度调整精准匹配企业开票需求，保障旺季开票不“卡壳”，切实为企业经营发展疏堵解难，2025年至今已提供人工互动1334户次。

像田园风情酒店这样的企业只是葫芦岛千千万万文旅企业的缩影，为进一步提升纳税服务温度，龙港区税务局深入推进“智慧税务”建设，精准针对不同行业为纳税人绘制立体“画像”，聚焦企业需求提供“靶向”服务。整合“新电子税务局、可视答疑、征纳互动”，三位一体构建“线下辅导+线上答疑+远程帮办”的办税缴费新模式。选派业务骨干分别走进这类企业提供“点对点”服务，为企业讲解从申报到开票全流程注意事项，提前帮企业解决开票遇到的问题，切实提升服务质效。

龙港区税务局依托大数据与数字化技术，构建“猜你需、懂你难、帮你办”的智能服务体系，让服务更具针对性与时效性。截至目前，2025年累计推送22批次税费政策，覆盖11000户次企业，实现政策推送“零遗漏”、企业享受“零障碍”。聚焦纳税人税费诉求，提升政策匹配度，形成针对不同企业群体的政策大礼包，分批次精准推送。征纳互动作为智慧税务建设的核心载体，已形成“精准推送-智能交互-办问协同-全程互动”的完整服务链条。

在风险防控层面，坚持“监管与服务并重”，以柔性管理引导文旅企业主动合规。通过大数据分析构建文旅行业风险预警模型。针对企业在合规经营中遇到的问题提供“一对一”辅导，让企业在明确风险边界的同时，让更多文旅企业在合规经营的轨道上稳步前行。

文旅产业的亮眼成绩单，不仅是税务赋能的生动实践，更蕴含着中国经济高质量发展的深层逻辑，彰显出光明前景的坚实基础。龙港区税务局将不断优化税收营商环境，精准聚焦纳税人需求，在提供精准服务，解决纳税人诉求和困难上下功夫，为经济高质量发展提供更坚实的支撑。