平安产险联合中汽中心、问界汽车首发智能网联汽车辅助驾驶事故责任判定一体化解决方案

近日，中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安产险”）联合中国汽车技术研究中心有限公司（以下简称“中汽中心”）与重庆问界汽车销售有限公司（以下简称“问界”）共同推出组合辅助驾驶事故责任判定一体化解决方案。这标志着由平安产险行业创新并联合推动的组合辅助驾驶“人机共驾”时代事故责任判定解决方案成功落地，为解决行业痛点，提升理赔效率，保障消费者权益树立了标杆，也预示着我国辅助驾驶责任治理迈入系统化、标准化实践的新阶段。

平安产险引领：

破解人机共驾保险理赔难题

随着组合辅助驾驶功能的普及，人机交互模式下事故责任界定模糊成为困扰行业和消费者的核心难题，直接影响了保险理赔的效率和公平性。平安产险凭借其在保险风控领域的深厚积累和前瞻视野，敏锐洞察行业痛点，积极联合产业核心力量——中汽中心与问界汽车，共同构建了“数据存证-智能判责-司法鉴定”的标准化判定流程。该流程的核心目标在于消除责任认定不清的障碍，显著提升保险理赔服务效率与客户体验。在该创新项目推动落地过程中，平安产险基于对辅助驾驶功能风险的深入研究和海量保险理赔数据的分析，创新性地设计并推出了覆盖全场景的辅助驾驶风险保障方案，积极促成与中汽中心（提供权威技术鉴定与数据存证支持）及问界汽车（提供核心车辆运行数据底座）的战略合作，确保了智能判责结果能够无缝对接保险赔付标准，使责任判定结果真正落地为高效、透明的理赔服务，切实保障车主权益，进一步推动了技术可信、责任可溯、司法可依的规范化标准体系的建立。

此次三方合作的成功，不仅是产业协同的典范，更彰显了平安产险在引领保险科技赋能新领域、解决行业前沿问题上的领导力与创新能力，为全球汽车保险业应对“人机共驾”挑战贡献了具有中国智慧的“平安方案”。

平安视角：技术赋能

打造高效透明的保险服务闭环

平安产险高度认可并深度整合了本次合作构建的全链条事故责任判定体系，将其视为提升保险服务质效的核心支撑和数据存证构建理赔信任的基石，中汽中心提供的数据存证技术确保了车辆运行数据的真实、完整与不可篡改，为保险理赔提供了坚实的“技术铁证”，极大降低了理赔调查的复杂性与争议风险，提升了平安产险处理此类案件的效率和准确性。智能判责驱动精准高效赔付，模型基于海量事故数据库和AI算法生成的精准责任判定报告，使平安产险能够迅速、客观地明确事故责任归属，大大缩短了从责任认定到保险赔付的周期，优化了客户理赔体验。司法鉴定保障赔付结果的权威公正性，中汽中心出具的具有司法效力的鉴定报告，为保险赔付提供了直接、权威的法律依据，增强了平安产险理赔决策的公信力和法律效力，有效保障了各方合法权益。

平安产险作为保险行业的创新引领者，深知智能网联汽车产业的健康发展离不开完善的风险保障与服务体系。

未来，平安产险将继续发挥核心枢纽作用，携手以中汽中心为代表的权威技术平台及以问界汽车为代表的领先汽车制造商

持续深化保险产品创新

不断优化和拓展针对高级别辅助驾驶乃至自动驾驶的专属保险产品与保障方案，提供更全面、更精准的风险覆盖；

推动标准的共建共享

积极参与并推动辅助驾驶/自动驾驶相关责任判定、风险评估、数据应用等标准的制定与完善，促进行业规范化发展；

深入探索多元合作模式

在数据共享、风险建模、理赔服务等更多领域开展广泛协同，共同探索产业发展的新路径，为中国智能网联汽车产业的健康、可持续发展筑牢风险防线，为消费者提供更安心、更便捷的出行保障，持续引领行业转型升级。

来源：平安产险辽宁分公司