锦州夜市文化已成为家乡锦州文旅领域一张熠熠生辉的亮丽名片,周末节假日期间锦州夜市都要接待来至省内乃至全国的游客涌入。为更好的让游客享受舒适、愉快的旅游体验,工商银行凌河支行秉持着强烈的社会责任感与使命担当,积极带领全行青年员工来到凌河夜市开展为期四天的志愿活动。共同维护家乡锦州形象,贡献一份工行力量。
端午节期间,锦州夜市迎来客流量高峰,也成为了最热门的打卡地,工行凌河支行号召青年员工参与到守护家乡夜市烟火温情的先锋活动中来,凌河支行党委班子成员和20余名青年员工统一身着志愿者马甲,在各自岗位轮班值守。
特别是在入口、游客通道等人员密集的关键位置形成志愿服务矩阵,提供游客接待、景点介绍、指路引路、医疗保障等服务,为游客安全畅玩保驾护航。
志愿服务活动期间,还发生了这样两件温情的小故事。5月31日晚,一男子背着一位老年人,惊慌失措地从一个饭店跑出,正在夜市进行志愿服务的志愿者们见状,急忙赶去了解情况,原来是一位年过六旬的大姨在就餐过程中突发休克,由于一家人是从外地来锦游玩,无法和急救中心准确表述所在位置,我们志愿者第一时间拨打120急救电话,详细地描述了所在位置和发病情况,并帮助救护车疏通道路障碍,因送医及时,老人经抢救脱离危险。此次事件中,志愿者们用实际行动践行了社会责任,也让外地游客感受到了锦城的温暖与担当。
6月1日晚7点来钟,夜市管理办公室门前出现了一个神色慌张的中年男子,经过询问得知,他12岁的儿子与他走散了。在收集到孩子的照片和体貌特征后,在场的志愿者们迅速响应,兵分两路分头寻找,并迅速将信息发到工行志愿者微信群内,通知其他路段的志愿者共同寻找。因为正值端午小长假,夜市的人流量非常大,增加了寻找的难度,大家心中都万分焦急。正当我们穿梭在人流中时,一名志愿者突然注意到一个独自徘徊在人群中的男孩,他两眼空洞,感觉受到了惊吓。通过照片对比,感觉十分相像,并立刻上前询问他的家长在哪,孩子支支吾吾的说“爸爸不见了”。听见这句话的那一刻,悬着的心终于放下了。志愿者们迅速将孩子带回夜市管理办公室,当急得满头大汗的爸爸看见孩子一刹那,紧紧的将他搂在怀里,满眼泪花。这一刻没有过多的话语能表达出心中的感激,唯有不断的重复着“谢谢”。
“粽”情“粽”义的工行人在端午假期期间,坚守岗位,以“端午不打烊”的热忱投身系列志愿服务活动。他们耐心聆听旅客心声,用实际行动诠释爱与温暖。
通过这次志愿活动,也为工商银行赢得了良好的口碑,获得游客的一致好评,大大提升了工商银行的知名度以及满意度。未来,凌河支行将继续将雷锋精神融入到日常志愿活动中, 践行社会责任,使之常态化、长效化。志愿服务虽然没有惊天动地的壮举,却用点点微光照亮和温暖每个来锦州旅游的人。以青春之姿、奋斗之态,为家乡文旅事业高质量发展贡献磅礴的工行凌河青春力量,也让更多人感受工行的善意与温度!