辽宁
中国入世以来首家合资保险公司
中意人寿保险有限公司（简称“中意人寿”）
已经走过了23年
其中有15年连续盈利
截至2024年末
总资产达2219亿元
她是如何做到的
今天来看看
中意人寿的成长之路
— 01 —中国入世以来首家合资保司在华23年
①16省市开展业务
自2002年在广州设立以来
中意人寿已经在中国发展23年
如今
中意人寿已在16省市设有分公司
包括北京、上海、广东、江苏、深圳、
辽宁、四川、陕西、山东、黑龙江、湖北
河南、浙江、福建、重庆、河北
业务覆盖持续深化
②股东优势资源加持
中意人寿是中外合资寿险公司
中方股东中国石油集团资本有限责任公司，持股50%
外方股东意大利忠利保险公司，持股50%
股东的资源加持
为其注入强劲的发展动能
作为中国石油集团的
寿险专业化运营管理平台
中意人寿2005年成立产融业务部
为中国石油集团上下游企业
以及员工、员工家属
提供集健康管理、养老规划
财富配置、风险抵御为一体的
综合金融保险服务
外方股东意大利忠利保险公司
是欧洲排名前列的保险集团
为中意人寿带来了丰富的
管理经验和客户资源
截至目前
中意人寿服务的世界500强企业超50家
服务国际知名外资企业超400家
众多全球知名企业在列
— 02 —经营有力，投资稳健
①总资产突破2000亿
截至2024年末
中意人寿的总资产
首次突破2000亿元
达到2219亿元
同比增长33%
为未来业务发展打下坚实基础
②连续15年盈利
自成立以来
中意人寿始终保持稳健发展
2024年度总保费收入首次突破300亿元
达到364亿元，同比增长32.8%
中意人寿还保持着
出色的盈利能力
已经连续15年盈利
累计净利润超百亿元
③偿付能力长期充足
2024年第四季度
核心偿付能力充足率为199%
综合偿付能力充足率为240%
而且，近五年来
综合偿付能力充足率
都维持在200%左右
始终达到监管要求
*因监管偿二代新规实施，2022年偿付能力充足率略有下降
此外，2024年四季度
风险综合评级（IRR）为AAA
已经连续7个季度
取得AA/AAA评级
④投资收益持续稳健
2024年
中意人寿的总投资收益率4.78%
（行业平均为3.48%）
综合投资收益率11.80%
（行业平均为7.45%）
在行业中排名前列
*行业收益数据来源于国家金融监督管理总局
《2024年四季度保险业资金运用情况表》
2013年至2024年末
平均总投资收益率为5.56%
持续为公司和客户
创造稳健的收益来源
— 03 —多渠道联动，打造全生命周期保障体系
①多元渠道发展
在个人业务方面
中意人寿主要通过
经纪代理渠道、银行保险渠道
和个人营销渠道共同发力
构建起了涵盖四大国有行
全国性大型股份制银行
和区域性商业银行的银保合作体系
共合作银行36家
覆盖网点11000多个
还与29家头部经代公司
建立“总对总”战略合作关系
实现渠道资源的深度融合
②覆盖全生命周期的产品体系
2024年
中意人寿原保费收入排前五的产品
保费收入合计177亿元
在年度总保费收入中占比过半
其中有三款是分红型产品
这也在一定程度上凸显了
中意人寿分红险的市场认可度
事实上
中意人寿已深耕分红险超20年
累计推出分红险产品90多款
其中，“一生中意”系列产品
推动了分红险热潮
累计获得超1500万人次关注
成为10万+家庭的财富管理伙伴
“一生挚爱”系列产品
通过“保险保障”+“财富管理”双重功能
帮助客户实现
生命价值与财富价值的双重守护
此外，为助力“养老金融”发展
中意人寿还推出个人养老金产品
中意悠然颐养两全保险（分红型）
广受市场认可
③理赔服务高效
截至2024年末
中意人寿累计服务客户超1600万
累计承保金额超35万亿元
累计理赔超2820万次
累计赔付金额超258亿元
2024年
中意人寿个人保单业务理赔5.58万件
赔付总金额达7.29亿元
团体保单业务理赔450万件
赔付总金额达23.4亿元
对同一客户最多赔付32笔医疗保险金
在理赔环节
98%的保单由客户在线自助申请
体现出较高的理赔服务数字化水平
— 04 —客户服务持续升级
①持续升级数字化、智能化服务
中意人寿不断夯实保单服务基础
在投保、核保、理赔等环节
升级数字化、智能化服务
比如自主研发一站式“手机投保+双录”系统
将投保申请、双录录制深度融合
重构“智慧空投”系统
内嵌规则引擎、人脸识别技术
以及智能风控模型等
②全面提升客户服务质量
2024年，中意人寿持续完善
涵盖健康、养老、出行、礼遇的
综合增值服务体系
坚持“成为客户终身伙伴”理念
推动四项星级服务升级
* 高端体检
升级高端体检服务对象
服务客群从7星投保人扩展到6星投保人
体检医院从6家扩展到30家
* 道路救援
升级道路救援服务品质
服务过程可视化
监控无断点
有效提升客户体验
* 养老服务
升级居家养老服务
将养老场景从居家养老扩展到机构养老
致力于为消费者提供更广泛、更全面的服务
* 院后照护
进一步优化了医疗护理等服务
力求满足客户更广泛、更全面的养老需求
“意管家”健康管理服务
及“悦养老”居家康养服务全新升级
截至2024年末
已累计覆盖17.3万客户
— 05 —多项荣誉加持，实力受到行业认可
①荣誉见证实力
2024年
是中意人寿不断取得突破的一年
赢得行业、股东、社会层面的认可
斩获多项荣誉
🏆《清华金融评论》发布的2024年中国保险竞争力排行榜寿险公司十强
🏆中国石油集团发布的2023年度业绩考核A级企业*连续两年位列资本与金融子集团首位
🏆忠利集团发布的Responsible Future可持续发展案例
🏆中国经济传媒协会与A智慧保发布的2024年“中国保险鼎峰榜”⭐价值转型卓越企业⭐财富管理卓越产品
🏆今日保发布的⭐2024年保险年度投资价值榜年度最具市场价值公司⭐2024年今日·保险中介榜年度中介·客户优选终身寿险产品⭐2024年度保险与康养服务评选年度人气居家养老服务⭐2024年中国保险白象榜年度科技突破奖
🏆中国银行保险报发布的⭐金融适老化服务优秀案例⭐2024年保险业数字化转型优秀案例⭐2024金诺·金融品牌年度创新案例
🏆兴业银行发布的2024年保险荣誉盛典最佳合作伙伴奖
🏆中国保险业数字化与人工智能发展大会年度保险数字化优秀项目
🏆金融界发布的2024年第五届保险科技大会全球保险科技企业奖
②本土化合资寿险发展案例
中意人寿在华深耕23年
有着股东的资源加持
还有科学高效的公司管理、业务运作方式
一直维持着稳健增长的态势
已经走出一条专业化、差异化、本土特色的
合资寿险公司发展之路
来源：中意人寿辽宁分公司
本文来源：网易辽宁
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