为进一步优化税收营商环境,提升纳税服务质效,国家税务总局营口市站前区税务局于近日开展“税费服务体验师”活动,邀请纳税人缴费人代表、涉税专业服务机构人员及企业财务骨干组成 “体验团”,通过 “沉浸式走访 + 互动式体验 + 开放式交流”,零距离感受便民办税缴费服务新举措。
活动中,体验师们实地参观了智能化办税服务厅,在导税人员引导下逐一了解 “一站式”功能区域:从导税咨询区、自主填表区,再到涵盖发票申领、退税办理、社保缴费的综合业务窗口,税务干部现场演示电子税务局 “一键申报”等高频功能,“如今企业多数涉税事项已实现全流程线上化办理,有疑难问题可以直接线上提问,智慧税务的便捷高效让我们企业办税成本直线下降。”纳税人代表说道。开展“税费服务体验师”活动,是税务部门倾听纳税人缴费人声音、了解纳税人缴费人需求的重要举措。通过体验师门的亲身感受和反馈,及时发现税费服务工作中存在的问题和不足,从而有针对性的进行改进和优化,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
接下来,国家税务总局营口市站前区税务局将持续优化办税服务举措,创新服务方式,不断提升纳税服务质效,为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的税费服务,助力税收营商环境进一步优化升级。